Девочки, кто знаком с обменом/возвратом обуви?

Купила вчера кроссовки. В магазине, вроде, все хорошо показалось, но они были вместе скреплены резинкой и как-то походить нормально не получилось. И, возможно, ступни немного отекшие были 🤷

Дома сняла резинку и поняла, что большие. Вот на размер меньше было бы отлично.

Чек есть, в идеальном состоянии без следов носки. Но вот эта снятая резинка 🤔

Есть ли вероятность поменять на меньший размер, или уже все, вправе отказать?