Девочки, как вы жаловались в роспотребнадзор? Как происходит весь процесс? В общем у меня такая история. С мужем…
Девочки, как вы жаловались в роспотребнадзор? Как происходит весь процесс?
В общем у меня такая история. С мужем заказали по чертежам школьный шкаф и письменный стол с откидной частью (стол складывается). Дали задаток, нам выписали товарный чек. Ждали заказ 2 недели. Привезли в собранном виде, дверцы и стол были заклеяны скотчем, чтоб было безопаснее перевозить. Занесли во двор. Муж через пару часов занес мебель, установили, отклеили скотч и были в шоке! Стол- один большой брак, кучу дырок закрашенных нашли. В общем функционировать он нормально не может. На следующий день утром позвонила мастерам, рассказала все, чем я не довольна, обещали через день прислась сборщика, чтоб устранил брак, но прошло уже 11 дней и сборщика так и нет. Звоню им, говорят нет свободных сборщиков. Акт о приемке мебели не подписывала, остальную часть денег отдала доставщикам на руки без чека(так было оговорено с продавцом магазина).
Есть ли вариант на них жаловаться или это уже все...?
татушечки·
Не много мебели случайно?
Ольга··
Мама четверых детей
Нет. Этот магазин я обхожу стороной, знаем его(
А здесь магазин под заказ мебель делает, ИП
Наталья Александровна·
Мама двоих (младенец)
Если есть хоть какой нибудь договор с их контактами на руках, можете смело бодаться. Не знаю как сейчас, а раньше в роспотребнадзоре помогали написать досудебную притензию.
Ольга··
Мама четверых детей
Договора нет. Только чек и телефон
🤗·
https://instagram.com/rospotrebnadzor.official?utm_medium=copy_link Позвоните на их телефон-консультации бесплатно и по делу