Ночью произошла покупка Яндекс плюс. Я никогда не подключала эту подписку,что это такое вообще?
Тех поддержка Яндекса не отвечает,банк говорит что они ничего сделать не могут обращаться только к Яндексу.
Сталкивался кто-нибудь?
Комментарии
@nviktorovna Спасибо большое! Тоже столкнулась с такой проблемой, только у меня снимали несколько месяцев, я не пользовалась картой, не видела. Надеюсь тоже удастся вернуть хоть что-то
Я однажды повелась на марафон за 1₽ и с меня эти гады потом хотели конечно же полную сумму списать, через этот сайт отключила все ссылка
Там вводите данные необходимые, потом раздел активные подписки или что то похожее и там отключаете
У меня она подключилась автоматически, я пользовалась услугами Яндекс такси и еда .
Позвоните в тех поддержу и отключите .
Козлы конечно 😡
Телефона нет у Яндекс плюс,только писать в тех поддержку. Но они не отвечает.
У меня кинопоиск подключен. Фильмы там смотрю. И когда оплата списывается пишут яндекс плюс. У них на платформе много еще кинотеатров и музыки. Может вы подключали какое то платное приложение для просмотра фильмов? Там сначала пробный период есть а потом уже оплату списывают
@tanya.mama_dima, уроды. Я тоже никогда не платила за подписку,все по промокодам)) За год ни разу не списали,а тут здрасти
@nviktorovna ну вот промокод закончился, а на карте денежка была. Вот теперь будете знать
@tanya.mama_dima, у меня он месяца 2 назад закончился. Я все удалила как обычно…
Сейчас мы иви смотрим.
У меня так было. Мало того, что списали деньги, так на яндекс плюс не было подписки, я началв писать в техподдержку. Оказалось, что с меня списали деньги автоматом, в надежде, что раз я пользуюсь яндекс.такси, то и яндекс.плюс подключу. Все выяснили, деньги вернули.
Вероятно у вас была условно-бесплатная подписка на что то. Несколько месяцев бесплатно, а потом плати
Может быть. Вот теперь как отключить и удалить карту🤪 по телефону говорят обращайтесь в поддержку Яндекс плюс. Поддержка молчит🤦♀️
Так было у супруга,у него списали за мою подписку Яндекс плюс,т.к на моей карте не было средств. Объяснили тем,что в приложении Яндекс гоу у меня была прикреплена его карта. В итоге вернули деньги
Ждите ответа от тех поддержки. Тоже так было. Там не за 1 день отвечают. А мне они просто вернули. Но не ответили. Проверьте, может и вам вернули
Не вернули пока. Пишут мы не нашли платёж! Хотя прикрепила им чек,который пришёл на почту,чек из сбер онлайна и скрин списания 🥴
Позавчера такое было, написала в поддержку мне ответили что в июне я подключала какую то подписку ,3 месяца был бесплатный период,а в сентябре списали плату. В итоге они мне сказали вы сами отключили подписку и списаний больше не будет
Блин 🙄 может у меня тоже что было месяца 3 назад. Уже и не вспомню.
Но тех поддержка уже 2 часа молчат.
@nviktorovna они долго отвечают я на 2 день дописалась им и карту оттуда удалила
Также тысячу списали,только бонусы спасибо, поэтому поздно заметила. Ничего не вернули, конечно
Такая же хрень у нас с супругом. Что за фигня хз и как отключить
@nviktorovna спасибо. Списали 2200 сволочи
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, получилось у вас деньги вернуть?