Девочки ответьте пожалуйста , в какие сроки и какую сумму должны выдать подарочные по рождению ? И…

Девочки ответьте пожалуйста , в какие сроки и какую сумму должны выдать подарочные по рождению ? И по уходу до 1,5 лет . Я подала заявление через мфц ещё в июне , 6 июля пришло письмо. Что услуги оказаны . А по итогу ни на карту ни по прописке денег нет