Позвонить в департамент здравоохранения и оставить жалобу. И они уже решат ваш вопрос. Либо найти на сайте поликлиники телефон глав врача либо приемной и звонить туда
Это ужас вообще... меня с утра час сбрасывали, потом соединили с областью, потом соединили куда то в Путилково, отвечает робот, ничего не понимает.... в итоге позвонила в скорую... оттуда сто раз перезвонили что вопросов задали... сижу жду педиатра со скорой...