Девочки , может кто сталкивался ?! Заказала на вадберисе комплект постельного белья, когда забирала…
Девочки , может кто сталкивался ?! Заказала на вадберисе комплект постельного белья, когда забирала заказ не посмотрела .. пришла другая расцветка . Пишу им через проверка товара по браку для возрата денег, а они отвечают , что брака нет .. уже три раза отклонили заявку .. я уже не знаю, что делать ?? Совсем ахренели уже .. может кто-то сталкивался с подобной ситуацией? Блин 100 руб ... так неприятно..
Светлана·
Я так заказывала дорогой тоник для волос. Корейский. В районе 80 р. был. Сразу не посмотрела. Дома открыла ,а там вскрыта была упаковка и лежал какой- то левый- левый тональный крем. Я так разозлилась. Я специально заказывала на свой др. Короче я им написала,что если мне деньги не вернут,я пойду в суд,что мошенничество чистой воды и им будет ещё хуже. Фотки отослала всё и крема этого и бирки. Через дней 5-7 одобрили возврат. Но не тут то было. Оказывается счёт на который возвращают у нас не принимается. Там много цифр. Я в банк свой ходила два раза,они на меня такие глаза поставили,откуда мол я такая .В Вайбере мне месяц представили wb отписывались...Потом меня это з..ло и я нашла телефон wb,позванила,благо девушка адекватная попалась.. я ей все сказала и про банк и Вайбер и эти отписки.. И она , молодец,предложила наличные вернуть,она оформит ,там где я обычно получала заказы. И воаля! В течении часа ,даже меньше,я забрала свои денежки. Сейчас все проверяю там же. Зато после того случая они мне по 2 упаковки упаковывают одну шампунь😂Так что удачи Вам!)
Ирина ··
Мама двоих (2 года, 12 лет)
А Вы телефон российский нашли? Я тоже уже начала искать службу поддержки, но там только тел. В России
Инга·
Тут они не охренели,а вы невнимательная,не вернёте уже ничего,сразу нужно смотреть
Ирина ··
Мама двоих (2 года, 12 лет)
Я не снимаю с себя ответственность, что не посмотрела, но если стоит 21 день на возрат и товар не был в эксплуатации, это по правилам валжбериса , я могу вернуть в теории , но в реальности просто замкнутый круг
Инга··
так вы можете вернуть комплект,который у вас заказан,а на руках у вас другой 🤷♀️