Кто знает, если я делала отправку через олх доставку и получатель отказался от посылки ( не подошли тапочки в объёме) ,…
Кто знает, если я делала отправку через олх доставку и получатель отказался от посылки ( не подошли тапочки в объёме) , когда мне вернут их?
Мне нужно звонить на олх или ждать?
В статусе стоит на пути к получателю, но получатель 3 дня назад отказался
Инна ·
А в самом приложении новой почты что пишет? У меня на олх стоит один статус, а в приложении нп другой
Anna··
Мама двоих (2 года, 5 лет)
Стоит, что прибыло в отделение
Анна·
Мама двоих (1 год, 4 года)
Не знаю как с олх доставкой. Но если человек отказывается, то посылка лежит в городе получателя. И сам отправитель должен оформлять доставку назад .
Уточните в новой почте, может есть горячая линия или чат
Yuliia··
Мама сына (3 года)
Не, олх отправляют сами
Inna ·
Мама сына (1 год)
Я отказывалась от посылки и она просто уехала обратно отправителю,вернулись деньги за товар на карту,за доставку деньги снялись
Надежда·
Мама сына (2 года)
Если три дня назад отказались и ее еще нет, я бы позвонила на нп
Anna··
Мама двоих (2 года, 5 лет)
Так и сделаю завтра, спасибо )
Yuliia·
Мама сына (3 года)
Зайдите посмотрите статус на нп. Мне отказ через день пришёл (с Мариуполя ехал).
Anna··
Мама двоих (2 года, 5 лет)
Прибыл в отделение стоит
Yuliia··
Мама сына (3 года)
Получателя?
Они при возврате другой номер ен дают. Я бы позвонила им завтра
Anna··
Мама двоих (2 года, 5 лет)
да, получателя
Daria·
Мама двоих (1 год, 3 года)
Зайдите в приложение новой почты и оформите обратную доставку. или позвоните на горячую линию новой почты. Только после этого посылка отправится к вам
Anna··
Мама двоих (2 года, 5 лет)
Позвонила на Нп, сказали будет автоматически , ничего не нужно оформлять . Ту да куда я отправила не часто приезжают и уезжают машины 🤦♀️
Daria··
Мама двоих (1 год, 3 года)
странные правила однако у новой почты) мне всегда присылают уведомление об оформлении возврата)
Anna··
Мама двоих (2 года, 5 лет)
подожду завтра , посмотрю