Девочки, надеюсь Ростов меня видит🙏🏼
Ситуация следующая: муж купил мне в подарок билет на концерт Лободы, который должен был состояться еще 10 июня. Концерт отменили, точнее перенесли на 2 февраля 22 года.
Уже как месяц мы не живем в Ростове совсем - переехали. В связи с этим, я обратилась в кассир.ру, где были приобретены билеты и написала заявление, что новая дата проведения концерта мне не подходит и в связи с этим прошу вернуть мои денежные средства. Мне на почту пришёл ответ, что перенос концерта не является причиной, по которой возвращают деньги. Я маленько охренела от ситуации. Написала напрямую организатору Лободы, объяснила ситуацию. Но по его поведению поняла, что ему плевать и ничего он делать не будет.
Подскажите, пожалуйста, может кто сталкивался с подобным? Куда ещё я могу обратиться? Ситуация усложняется тем, что я уже нахожусь не в Ростове 😫
К сожалению, по законодательству если перенесли концерт, а не отменили, то имеют право не возвращать деньги. Но вы все равно пишите может вернут. Моей подруге так вернули, тут в Махачкале, организатор хороший попался. Концерт 2 раза переносили и уже она попросила вернуть деньги. Через время конечно, но вернули.