ирина
irisha.spb.pushkin
ирина·Мама сына (5 лет)

Девочки, если доставка из Зары на дом, то где можно товары вернуть?( во всех магазинах?)

31.08.2021

Комментарии

otrazhenie
Irina·Мама сына (7 лет)

В питере вроде только в галерее нельзя,а в остальных можно

На сайте есть список

01.09.2021 Нравится Ответить
otrazhenie
Irina·Мама сына (7 лет)

Вы можете вернуть заказ в любом магазине Zara, который находится в той же стране/регионе, где была сделана покупка, и в котором имеется отдел, к которому относятся возвращаемые товары.*

* Возврат заказов может быть произведен в любом магазине бренда на территории РФ, кроме ТРЦ «Галерея» в г. Санкт-Петербург. В данном ТРЦ можно вернуть только заказы, выкупленные в данном ТРЦ.

Помните, что возвращаемые товары необходимо отнести в магазин в течение 30 дней с момента отправки вашего заказа, до истечения срока возврата.

При возврате товаров необходимо предоставить чек. Вы можете предъявить его на экране мобильного устройства или в распечатанном виде.

Необходимые документы:

Если заказ был оплачен в магазине:

Паспорт лица, оплатившего заказ;

Кассовый чек;

Если заказ был оплачен курьеру либо в пункте выдачи:

Паспорт лица, оплатившего заказ;

В случае предоплаты заказа через интернет:

Паспорт лица, оплатившего заказ;

Помните, что для оформления возврата в магазине не нужно оформлять запрос на сайте или в приложении.

01.09.2021 Нравится Ответить
anna_zubareva
Анна·Мама сына (8 лет)

Можно онлайн также через приложение оформить возврат, распечатать и заполнить заявление, вложить все в коробку и приедет курьер

31.08.2021 Нравится Ответить
irisha.spb.pushkin
ирина·Мама сына (5 лет)

А через магазин нельзя?

31.08.2021 Нравится Ответить
anna_zubareva
Анна·Мама сына (8 лет)

@irisha.spb.pushkin, не знаю, ну сдавала 🤷🏼‍♀️

31.08.2021 Нравится Ответить