Есть тут юристы ?

Оплатила товар в магазине reserved , 2 месяца они не отсылали мне куртку, каждый раз говорили завтра послезавтра отправим , сейчас говорят о возврате денежных средств, трепали нервы мне 2 месяца, нагло врали.

Я могу требовать пени за каждый день просрочки ? Или деньги за моральный ущерб ? Хочу подать на них в суд. Есть смысл ?