Детский Мир»: как я столкнулась с интересным случаем😈🤪

Став мамой, я часто стала заказывать онлайн, в том числе и в интернет-магазине «Детский мир». Во-первых, не надо бегать по магазину и искать. Во-вторых, есть возможность понять выгодно тебе или нет.

Кстати, цена в этом магазине за сутки может меняться несколько раз (сколько раз не покупала там, то замечала вот что:во второй половине дня появляются доп. скидки, чем ранним утром)

Как-то раз наткнулась на выгодное предложение и быстро оформила покупку. Вечером этого же дня стала хвастаться перед мужем, что удалось удачно приобрести подгузники. Но тут я поняла что стоимость в заказе стоит совсем другая.☹️А вот что произошло:

сделала заказ на 10 позиций, в совокупности сумма заказа была свыше 1900 рублей = бесплатная доставка
Дальше оказалось, что в один день все не могут доставить . Я оформила заказ на 4 товара из 10 общей суммой 1724,38 на ближайшую дату.
После нажатия волшебной кнопочки «Оформить заказ» получилась совсем другая сумма, на 199 рублей больше
Связавшись с представителями ДМ они объяснили, что из-за того, что включили сумму доставки, хотя до нажатия кнопки значилось, что доставка будет стоить 0 рублей.
Я пыталась на этот счёт возразить, однако из-за того, что было поздно, я уснула и так не смогла с ними прийти к консенсусу👀 на следующее утро, прочитав от них сообщение (оно бы не помогло, так как совершала покупку в официальном приложении), но было уже поздно … акция закончилась💥
В конце концов еще вечером (перед разбирательством)я сделала ещё один заказ, добрав до бесплатной доставки товар, который мне тогда особо и не нужен был. Вот такая удачная покупка 😅

Как вы считаете, кто прав и виноват? Что бы вы сделали - разбирались и настаивали, либо просто заплатили за доставку🤔

Подписывайтесь на канал: ссылка

Там много полезного про материнство и не только💚