Что делать, если заказ из Детского мира не пришел?
Девочки, у кого было так, что заказ детского мира так и не пришёл? Вчера в 9 утра заказала каши в ситимолл,пришло сообщение это на почту и все, тишина. Вчера в 19.30 зашла, на полках выдачи нет моего...куда обратиться?
Маруся ·
Мама двоих (6 лет, 8 лет)
Было 2 раза... Именно Сити Молл не собирает интернет заказы почему то.... Слышала от многих, и в самом магазине от покупателей... Почему так не знаю 😁
Маруся ·
Мама двоих (6 лет, 8 лет)
Я писала в службу поддержки, мне ответили -ждите, нужно время на сборку.... Дальше тишина😏
Елена·
Мне, наоборот, ничего не пришло, но заказ был собран в магазине.
zazhigalka232·
Мама троих детей
@lenakjys @marusik85 капец
Наташа·
В сити моле 3 дня ждала, так и не собрали, в камете очень быстро собирают
zazhigalka232··
Мама троих детей
Спасибо, всегда брала в комете.отменила ситимол уже
Юлия·
Мне было пришло смс , заказа нет. 40 минут ждала пока то освободятся , пока найдут 😣 сити Молл
Арина🪻·
Мама дочки (1 год)
Если не было заказа на полке самовывоза
Подходила на стойку администратора, они мне собирали заказ
Елена·
Мама двоих (младенец)
У нас так было недавно. Звонили на горячую линию. После этого собрали заказ примерно через час.
zazhigalka232·
Мама троих детей
@arayuchiha @lovelychild ну это совсем не дело.
Елена··
Мама двоих (младенец)
Я вообще в шоке. Думала, тогда может сбой какой-то был, а сейчас читаю, что у многих так и не понимаю, что за бред
zazhigalka232··
Мама троих детей
посмотрим как комета соберет
Арина🪻··
Мама дочки (1 год)
В Сити частенько так
Я заказываю, и на следующей день прихожу забирать, хотя уже в приложении пишет что заказ собран
В итоге на полках нет, хотя можно было уже 10раз собрать заказ со вчерашнего дня 🤷🏻♀️🤦🏻♀️
ксения·
Мама сына (1 год)
В последнее время в сити молле так. Пишут что заказ готов приходите, а по факту его нет и вообще закрыт. В последний раз мне вообще заказ охранник собирал 🤦♀️
❄·
Мама сына (1 год)
Тоже вчера заказала и до сих пор на сборке, чё там у них в Сити Молле происходит, непонятно. С кометой таких проблем не было никогда