Девочки помогите плиз! Ниже я приведу ситуации с клиентом, и напиши кратко как бы вы отреагировали…

4 🤣🤣🤣🤣

Спасибо за ваш отзыв, мы учтем ваши пожелания. Приносим свои извинения за причиненные неудобства ( это за грязныц столик и отсут бумаги)

Ваше мнение важно для нас.

А насчет 1 пасты, может нужно уточнитт что именно не понравилось, предложить решение, подарить скидку 15% на след заказ.

Сервис очень важен. Я всегда на это смотрю. И если грубят, отвечают по -хамски- не приду больше. И еще всем расскажу что там не очень обслуживание

Извиниться,подарить скидки на следующий заказ.

И провести проверку в заведении , раз так много людей жалуется у вас проблемы по всем фронтам...

А позже когда устранила бы все минусы в комментарии клиентом рассказала бы о проделанной работе,что бы новые клиенты увидев неготивные отзывы не убежали сразу, а дали шанс увидев что сделали работу над ошибками.

Бонусы кидайте) мне волт часто даёт обратную связь. Арбуз тоже давал. Ну реально иногда есть невозможно. То камни то волосы то просто бяка с двумя кусочками. А деньги то приличные.

Додо😀

1. Добрый вечер, очень сожалеем, что вам не понравилась паста 4 сыра, но у нас есть много других вкусных предложений. Будем рады снова увидеть Вас😊

2. Здравствуйте, спасибо Вам за отзыв , проведём поверку. За полезный отзыв дарим вам бонус/скидку.

3. Здравствуйте, каждый отрицательный отзыв мы пристально разбираем и от вас требуется дополнительная информация ( время заказа и место).

4. Здравствуйте, спасибо, что выбрали нас 😂

Удачи Вам😊