Девочки привет. Подскажите, если заказ сделан и оплачен на вб,я приду в пункт выдачи и что то не…

Девочки привет. Подскажите, если заказ сделан и оплачен на вб,я приду в пункт выдачи и что то не подойдёт,там же можно на месте отказаться и сделать возврат? Или как?