Привет всем! Хотела бы поделиться впечатлениями о салоне «Ария» на пр.Елизарова. Которая так усиленно раздаёт флаеры для привлечения клиентов. Думаю проблема в персонале.
Если можно было бы ставить звёзды в минус, поставила бы -5звезд. Позвонила 23.07 записалась на снятие, перед этим уточнила время работы салона, сказали с 10:00, отлично, записали. 24.07 звонят и просто ставят перед фактом, что запись перенесли на 11:00. Я спросила причину, ответили, что салон работает с 11:00,а не с 10:00. Я задала вопрос «А как так? Сегодня захотел с 10, завтра захотел с 11?»
Мне админа начала хамить, цитата «Вот так вчера с 10, а завтра с 11».
Вообщем привет руководству, надеюсь вы не задержитесь с таким отношением к клиентам. Люди строят планы, я заранее уточнила режим работы!!! Завтра фотосессия например в час, а из за вас я вынуждена менять планы. Ну и конечно никто не извинился.
Комментарии
2года хожу в ПИЛКИ , причём всегда в разные салоны города и к разным мастерам.
Очень довольна. К сожалению переехала на елизаровскую, временно и тут нет пилок. А завтра кровь из носа нужно снять покрытие. Что было на слуху (по фланерам у метро запомнила) туда и записалась.
@ruzilyagaf188, ногти неплохой салон на елизаровской
Все в порядке👋 вы ничего не потеряли!!!😅
Вас, наверное, Бог отвёл от этого ужаса)))
вчера от безысходности делала там снятие и педикюр🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Мало того, что мне брезгливо было всё!!! Так ещё и мастер случайно накрасив ногти случайно уронила на них салфетку и все 5 пришлось перекрашиваться, тк в лампе ещё не посушили. Несколько раз салфетка накручивалась на аппарат. Другой мастер подошла к моему и предупредила, что вытяжка бьет током🙈 ну и долго и не профессионально все делали🤦♀️
Ситуация была безысходная, тк последний педикюр я делала в мае, а сегодня уже уехала на 1,5 месяца. Поэтому я не встала и не ушла!
Но больше я туда ни ногой!!!!!
Они весьма испортились.Раньше был салон неплохой и специалисты хорошие,впрочем ,как и администратор.А сейчас администратор -туши свет,хамит,и такое ощущение,что одолжение делает,что с тобой разговаривает.И специалисты поразбежались,одна там более-менее на маникюре осталась,остальные все новые и не знаю,каким ветром занесло.Тоже решила сменить место дислокации,но что-то в округе что не посмотришь отзывы,то по каждому салону пространные мне ния.В какой салон идти?-не понятно..(