nadejda.90
Надежда
срочно! есть тут сотрудники альфа-банка?
маме подруги принесли домой письмо, якобы от альфы, о досудебной претензии о непогашенной задолжности по кредиту на 350 тыщ. До альфы не дозвониться, кредита никакого никогда подруга там не брала. Жесть в том, что она сейчас в больнице и возможности сходить в отделение нет. Хочу выйти на сотрудника, показать письмо - узнать является ли оно достоверным или это мошенники?
маме подруги принесли домой письмо, якобы от альфы, о досудебной претензии о непогашенной задолжности по кредиту на 350 тыщ. До альфы не дозвониться, кредита никакого никогда подруга там не брала. Жесть в том, что она сейчас в больнице и возможности сходить в отделение нет. Хочу выйти на сотрудника, показать письмо - узнать является ли оно достоверным или это мошенники?
2.7 года
Лучший комментарий
@nadejda.90, а я бы попробовала. Как минимум попытаться объяснить ситуацию и просто попросить посмотреть письмо, наверняка ж сотрудники отличат своё от письма мошенников.
Подруга надолго в больнице?
Какой срок погашения указан в письме? Вообще, Банки не сильно любят подавать в суд на должников. Т.к. в исковом заявлении надо указать сумму взыскания, а для этого они должны приостановить начисление процентов и штрафов и зафиксировать определённую сумму. Поэтому время скорее всего есть до суда точно. Плюс то, что она в больнице явно причина обжаловать любое решение суда, принятое в её отсутствие и вернуть дело в рассмотрение.
Комментарии
Я сотрудник банка. Что значит не дозвониться ?
Горячая линия работает хорошо,
88002000000
P.S. была история у одной моей клиентки, что долг по кредитке, которую она не брала. Выяснилось, где-то на точке в магазине, где сидят сотрудники разных банков, знаете типа Мвидео или днс, там оформили. Документов с ее подписью не нашли в архиве, задолженность сняли
Пришлите мне в личку, узнаю у подруги
Через приложение в чате можно связаться с сотрудником в рабочие часы
Тут год-два назад был пост про них. И куча историй читала, как в альфе кредиты оформляют без ведома людей. Там типа из смс от альфы по ссылке можно случайно перейти и кредит оформлен - такие истории были
@nadejda.90, уже не очень помню. Запомнился сам факт что это частая практика в данном банке
Не нагнетайте) просто по ссылке предодобренного предложения случайно перейти недостаточно для оформления кредита
@nadejda.90, я смогла победить поиск в этом приложении и нашла эту историю. В личку отправила
В госуслугах можно проверить задолжности
Напишите на почту им . С пометкой срочно и важно
Я обычно всегда так дописываюсь до всех организаций, до которых не дозвониться
А если просто пойти в отделение банка ?
мне инфу не дадут, а она в больнице
@nadejda.90, ну да, вообще могут отказать
@nadejda.90, а я бы попробовала. Как минимум попытаться объяснить ситуацию и просто попросить посмотреть письмо, наверняка ж сотрудники отличат своё от письма мошенников.
Подруга надолго в больнице?
Какой срок погашения указан в письме? Вообще, Банки не сильно любят подавать в суд на должников. Т.к. в исковом заявлении надо указать сумму взыскания, а для этого они должны приостановить начисление процентов и штрафов и зафиксировать определённую сумму. Поэтому время скорее всего есть до суда точно. Плюс то, что она в больнице явно причина обжаловать любое решение суда, принятое в её отсутствие и вернуть дело в рассмотрение.
А личный кабинет на сайте ?
у нее там даже нет карты и счета, соответственно, личного кабинета тоже
@nadejda.90, капец конечно ситуация