Маме подруги пришло письмо от Альфа-Банка о долге 350 тысяч, которого она не брала
срочно! есть тут сотрудники альфа-банка?
маме подруги принесли домой письмо, якобы от альфы, о досудебной претензии о непогашенной задолжности по кредиту на 350 тыщ. До альфы не дозвониться, кредита никакого никогда подруга там не брала. Жесть в том, что она сейчас в больнице и возможности сходить в отделение нет. Хочу выйти на сотрудника, показать письмо - узнать является ли оно достоверным или это мошенники?
Ксения·
Мама сына (1 год)
А личный кабинет на сайте ?
Надежда··
Мама сына (4 года)
у нее там даже нет карты и счета, соответственно, личного кабинета тоже
Ксения··
Мама сына (1 год)
капец конечно ситуация
Marina·
Мама дочки (1 год)
А если просто пойти в отделение банка ?
Надежда··
Мама сына (4 года)
мне инфу не дадут, а она в больнице
Marina··
Мама дочки (1 год)
ну да, вообще могут отказать
Марианна··
Мама сына (5 лет)
а я бы попробовала. Как минимум попытаться объяснить ситуацию и просто попросить посмотреть письмо, наверняка ж сотрудники отличат своё от письма мошенников.
Подруга надолго в больнице?
Какой срок погашения указан в письме? Вообще, Банки не сильно любят подавать в суд на должников. Т.к. в исковом заявлении надо указать сумму взыскания, а для этого они должны приостановить начисление процентов и штрафов и зафиксировать определённую сумму. Поэтому время скорее всего есть до суда точно. Плюс то, что она в больнице явно причина обжаловать любое решение суда, принятое в её отсутствие и вернуть дело в рассмотрение.
Ксения·
Мама дочки (5 лет)
Напишите на почту им . С пометкой срочно и важно
Я обычно всегда так дописываюсь до всех организаций, до которых не дозвониться
Мария·
В госуслугах можно проверить задолжности
Юлия·
Мама двоих (1 год, 6 лет)
Тут год-два назад был пост про них. И куча историй читала, как в альфе кредиты оформляют без ведома людей. Там типа из смс от альфы по ссылке можно случайно перейти и кредит оформлен - такие истории были
Юлия··
Мама двоих (1 год, 6 лет)
@nadejda.90, уже не очень помню. Запомнился сам факт что это частая практика в данном банке
Malinka··
Не нагнетайте) просто по ссылке предодобренного предложения случайно перейти недостаточно для оформления кредита
Юлия··
Мама двоих (1 год, 6 лет)
@nadejda.90, я смогла победить поиск в этом приложении и нашла эту историю. В личку отправила
Полина·
В ожидании первенца
Через приложение в чате можно связаться с сотрудником в рабочие часы
Елена·
Мама четверых детей
Пришлите мне в личку, узнаю у подруги
Malinka·
Я сотрудник банка. Что значит не дозвониться ?
Горячая линия работает хорошо,
88002000000
P.S. была история у одной моей клиентки, что долг по кредитке, которую она не брала. Выяснилось, где-то на точке в магазине, где сидят сотрудники разных банков, знаете типа Мвидео или днс, там оформили. Документов с ее подписью не нашли в архиве, задолженность сняли