Перепроверьте карту которая привязана, они не имеют права отпускать если деньги не списаны или товар был оплачен ранее или мама с ним сбежала)) посмотрите в профиле в истории
Вы точно нужную карту смотрите? У меня ещё было, что задним числом списывались)))) Посмотрите операции в день заказа. Другой момент оператор не отметил 🤷♀️
У моей знакомой не списали 5 с чем то тысяч🙈Заказывала она а за заказом её мама пришла и говорит"так и так,с карты не списали у моей дочери "а ей ответили что у них заказ оплачен и отдали весь товар....Вот так....