Как подать электронное заявление на свидетельство о рождении?

Девочки подскажите плиз, кто подавал электронное заявление на свидетельство о рождении через егов. У меня выходит уже второй раз ошибка. Отклоняет. Вы как получали? Может в цон надо обязательно ехать?