Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Галина
Галина
Мама двоих (1 год, 2 года)

Девочки как сделать возврат товара на Вайлдберриз после распаковки дома. Мне сортер пришел с браком. В личном кабинете…

Девочки как сделать возврат товара на Вайлдберриз после распаковки дома. Мне сортер пришел с браком. В личном кабинете как то вроде попробовала сделать возврат, но написано на рассмотрении. А с сортером что делать, ехать на пункт выдачи и сказалиь чтоб сделали возврат или что.? Всегда если делала возврат делала сразу в пункте выдачи. А тут брата попросила забрать. Ппц

4

Комментарии

katarsiss

look

В пункте должны принять обратно. У как до доставку на дом заказывала и пришла ломаная машина. Заказала опять курьера, пришёл посмотрел убедился что все поломано, помог составить заявку о возврате и забрал её

Отметок «Нравится»: 0
auroraborealiss

AuroraBorealis

Мама дочки (3 года)

Сначала в личном кабинете должны возврат по браку одобрить, потом уже отвезёте в пункт выдачи. Так просто брак там не примут. Рассмотрение до 5 рабочих дней

Отметок «Нравится»: 1
___lisa

Мама сына (2 года)

Ждать пока Рассмотрят, логично же. Если одобрят отнести в пункт выдачи.

Отметок «Нравится»: 1
galyshaiskandarova17

Галина

Мама двоих (1 год, 2 года)

@auroraborealiss @fuck_go_ok @katarsiss спасибо)

Отметок «Нравится»: 0

Всем привет. На WB изменились правила? Я в шоке. Вчера забрала из пункта выдачи товар, чтобы померить дома, не подошёл.…

Всем привет. На WB изменились правила? Я в шоке. Вчера забрала из пункта выдачи товар, чтобы померить дома, не подошёл. Сегодня пришла возвращать. И как до этого принимали товар в пункте выдачи по куар коду сейчас этого не делают. Нужно написать заявку продавцу через личный кабинет с просьбой о возврате, в течение нескольких дней продавец примет решение примет он возврат или нет и после этого нужно снова идти в пункт выдачи и его сдавать.