Мамлайф — приложение для современных мам

Девчонки, вопрос наверное больше к юристам или тем, что что…

Девчонки, вопрос наверное больше к юристам или тем, что что-то смог решить в подобной ситуации. Оплатили бронь невозвратного отдыха в отеле в Анапе ещё в начале 2020 года. Из за пандемии отдых был отменён. Но вернуть деньги нам должны. От отеля было письмо о том, что мы можем перенести отдых, либо, если мы не согласны до 31 Декабря 2021 года они вернут деньги. Я писала заявление об отказе переноса отдыха. Может ли Отель попытаться не вернуть деньги? Или как вообще можно на них повлиять? Кто-то может подсказать?

Комментарии

— Пишите в лс

— Досудебную претензию пишите и заказным письмом и на эл почту отправляйте. Имеете право вернуть деньги.
Я так оплатила 100% тур из Беларуси в Египет в прошлом году весной, как раз в пандемию должны были лететь, они попросили подождать, мы подождали и дальше они опять просят ждать. Муж составил досудебку, отправили им, в итоге все вернули, хотя долго бадались. Но будьте на готове если что судиться.

— А самим можно составить досудебку? Или лучше с юристом?

— @nastyona_art, мы сами составляли по примерам из инета. Но муж шарит немного в таких юридических письмах и ему было легко составить. А так наверное лучше к юристам