Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Индира
Индира
Мама дочки (5 лет)

Подарили доче на др планшет, а он что-то батарею плохо держит, подумала, может сделать возврат с доплатой взять другой,…

Подарили доче на др планшет, а он что-то батарею плохо держит, подумала, может сделать возврат с доплатой взять другой, но доча оказывается коробку порвала🤦🏻‍♀️

Че все да? Возврат не сделают? Может кто сталкивался

5

Комментарии

eski_ask___

😈😁😈

Мама двоих (2 года, 6 лет)

Обратитесь в сервис центр. Просто так у вас уже обратно не примут его в магазин, даже будь коробка в идеальном состоянии. Только с бумажкой о том, что он не был поврежден или вскрыт. (Такой возврат возможен только 14 дней после покупки)

В вашем же случае вы жалуетесь на аккумулятор, не исключён заводской брак, если это подтвердится, то вам выдадут акт на замену товара. И вот с этим актом и повреждённой коробкой вы возвращаетесь в магазин и меняете на аналогичный или на что-то другое с доплатой. Если же по сервису скажут, что планшет в полностью рабочем состоянии и брака нет, то увы, обменять вы его уже не сможете, как как коробка повреждена.

indira_new

Индира

Мама дочки (5 лет)

Спасибо за развёрнутый ответ 👍🏼👏🏻

naima000

Naima

Гарантия есть? Может проверят аккумулятор?

indira_new

Индира

Мама дочки (5 лет)

Да, гарантия год. Наверное придётся отнести проверить, 2 часа всего зарядку держит😩

lukamylove

Надежда

Мама сына (1 год)

Здравствуйте. Работал в мечте, коробка обязательно нужна.