Подарили доче на др планшет, а он что-то батарею плохо держит, подумала, может сделать возврат с доплатой взять другой,…
Подарили доче на др планшет, а он что-то батарею плохо держит, подумала, может сделать возврат с доплатой взять другой, но доча оказывается коробку порвала🤦🏻♀️
Че все да? Возврат не сделают? Может кто сталкивался
😈😁😈·
Мама двоих (2 года, 6 лет)
Обратитесь в сервис центр. Просто так у вас уже обратно не примут его в магазин, даже будь коробка в идеальном состоянии. Только с бумажкой о том, что он не был поврежден или вскрыт. (Такой возврат возможен только 14 дней после покупки)
В вашем же случае вы жалуетесь на аккумулятор, не исключён заводской брак, если это подтвердится, то вам выдадут акт на замену товара. И вот с этим актом и повреждённой коробкой вы возвращаетесь в магазин и меняете на аналогичный или на что-то другое с доплатой. Если же по сервису скажут, что планшет в полностью рабочем состоянии и брака нет, то увы, обменять вы его уже не сможете, как как коробка повреждена.
Индира··
Мама дочки (5 лет)
Спасибо за развёрнутый ответ 👍🏼👏🏻
Naima·
Гарантия есть? Может проверят аккумулятор?
Индира··
Мама дочки (5 лет)
Да, гарантия год. Наверное придётся отнести проверить, 2 часа всего зарядку держит😩
Надежда·
Мама сына (1 год)
Здравствуйте. Работал в мечте, коробка обязательно нужна.