Как можно повлиять на быстроту ремонта телефона в официальном сервисе? Ситуация такая: в понедельник муж сдал телефон,…
Как можно повлиять на быстроту ремонта телефона в официальном сервисе?
Ситуация такая: в понедельник муж сдал телефон, чтобы поменять разбитый экран. Заплатил за это 17к. Сказали, что за час всё сделают, но отдали телефон только через 2.5 часа, когда муж уже сам к ним пришёл с вопросом где. В итоге экран поменяли, но вибрация после этого не работает. "Ну моторчик же жжужит при включение телефона". Это типо, по их мнению ок. Сказали, что будут чинить по гарантии. Вчера сдали телефон им снова в 19.30. Я уже спросила, когда будет готово, потому что они работают до 22.00. "До этого времени точно будет готово" и что в итоге? Приезжаю и мне говорят, что будет всё завтра, придёт смс о готовности.
А у мужа сегодня др и телефон нужен. Он бы сам их там всех вздрючил, но он работает 12 часов и это дело поручил мне. А я человек неконфликтный🙈 Как мне на них повлиять, чтобы они быстрее всё сделали, без ора выше гор на них?😅
Настюша·
Мне кажется, что вариант только один «вздрючить»🤷♀️
Танечка··
Мама двоих (младенец)
Идти и с ними ругаться? Или может куда-нибудь можно позвонить?)
Настюша··
я бы и поругалась и попросила старшего менеджера/директора. Накатала бы жалобу им на почту. Сказать, что везде напишите плохие отзывв(яндекс маркеты и далее).
Танечка··
Мама двоих (младенец)
они словно почувствовали и прислали смс, что всё готово😆
Катя Спицына·
Мама дочки (1 год)
Сказать что придёте к ним с прокуратурой или полицией