Может кто подскажет , купили хонор телефон в м видео. Он оказался сломанный, ничего не качал Вернули на следуший день,…

если сдали раньше 14 дней. и он слрман. можно требовать расторгнуть договор купли продажи . все письменно оформяюлять есиественно, писать заявления

Ох уж этот Мвидео, знатно потрепал нервы😏 покупала мужу триммер он сломаным оказался, ремонтировать отказались , деньги не вернули ((( сказали средство личной гигиены возврату не подлежит ((( а при покупке не проверила, не хотела распечатывать на подарок же брала😩

Если вы вернули на следующий день после покупки, то по закону производится проверка качества, а не гарантийное обслуживание. ПК длиться 21 день и не о каком ремонте речи быть не может. Скорее всего их СЦ или ОГ что то напутал.

Можно пойти в суд, но если просто хотите вернуть деньги и не париться, то я бы советовала обратиться в Веду (защита прав потребителей). Для вас бесплатно, но единственное возврат не быстрый, но и самостоятельно через суд быстро не получится.

Вам должны выдать акт о необходимости ремонта (диагностическая карта) и от неё ещё какой-то срок

Ремонт осуществляется 45 суток. Если будет задержка или нет запчастей то тогда уже требовать возврат денег

Я обращалась в комитет по защите прав потребителей, деньги сразу вернули даже не стали ждать, когда придут результаты экспертизы. Но я там капец и скандал им закатила

Прокуратура сошлется на законность подпишет статьи и вы поймете, что ваши кровные были выброшенны. У меня была такая ситуация несколько лет назад и у моих знакомых, с тех пор ничего не изменилось. Можете загуглить, толпы таких же людей как и вы, которые осознали, что их кинули

Ничего вы не сделаете, закон на их стороне. В таких случаях они мурыжат клиентов годами. Представьте людей, уоторые потратили 100 и более тыс на телефон, результат тот же.