Вчера прилетели FlyArystan Караганда-Алматы. На вылете изрядно потрепали нервы их некомпетентные сотрудники, которым пришлось доказывать и показывать их правила. Суть в том, что на ребенка положена своя сумка - ручная кладь до 5 кг. Кроме этого бесплатно провезти коляску в багаже или в ручной клади, зависит от коляски. В итоге , вчера на троих с супругом было 3 сумки + коляска yoyo, которая подходит по параметрам ручной клади. И тут работники упёрлись , что ручной клади должно быть 3 единицы на троих, а коляску надо будет сдать в багаж. Мы уже было так и сделали, но я решила не полениться и доказать сотрудникам свою правоту, так как читала ранее ответы их представителей на странице. Пришлось искать этот ответ , далее объяснить позицию специалисту на стойке, специалисту компании и наконец-то супервайзера позвали , та выслушала, позвонила в головной уточнить и ей подтвердили нашу позицию - нас пропустили на борт и с сумкой с вещами ребенка и с коляской - все ручная кладь. Кстати, услуги доехать до трапа, а потом сдать в багаж у этой компании нету , по словам их представителя. Так, если мамочка путешествует одна, ей пришлось бы тащить ребенка + 2 сумки, согласитесь докатить все до трапа гораздо легче. Поэтому я думаю это важный момент и стоило отстоять свою позицию, хотя бы для того, чтобы создать прецедент. Я попросила вернуть мне ранее сданную, по их настоянию, в багаж коляску, которую уже успели унести к этому моменту. В ответе на фото четко написано , что сверх нормы бесплатно провозится коляска и если проходит по параметрам то в ручной клади. Приятно, что в очереди люди наблюдавшие этот спор , выражали понимание и поддержку. Может быть кому-то будет полезна эта информация. У кого yoyo смело берите на борт