Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Запись из каналаОбъявления и услуги
Юля
Юля
Мама сына (3 года)

БРОНЬ ВАШЕГО ТУРА БЕЗ ОПЛАТЫ ❌ НЕ СУЩЕСТВУЕТ И это не так, только если ваш турагент камикадзе🙈

БРОНЬ ВАШЕГО ТУРА БЕЗ ОПЛАТЫ ❌ НЕ СУЩЕСТВУЕТ

И это не так, только если ваш турагент камикадзе🙈

С самого первого дня начала работы в турагентстве мне настоятельно запретили бронировать тур ДО получения оплаты

Даже если это близкие друзья или родственники, которые едут с деньгами в офис.

Гарантию, что они сто процентов доедут, к сожалению дать не возможно.

И здесь ряд причин, но не о них речь.

Я усвоила этот закон как выученную формулу, и только потом разобралась что к чему:

нажимая кнопку «забронировать» турагент автоматически попадает на финансовые обязательства перед туроператором, которые зачастую гласят, что отмена без штрафов не возможна и/или «аннуляция тура с учетом фактически понесённых затрат»

и… 🥁

Внимание, вопрос: КТО пойдет добровольно на такой риск?

Что реально: создание предварительной заявки при условии наличия такой услуги у туроператора и возможности ее осуществить (зависит от периода до начала тура и количества мест на рейсе)

И это нормально.

Странно, если вам скажут, что тур забронирован до того, как вы внесли деньги.

В этом случае больше вопросов, чем ответов.

Путешествуйте безопасно❤️

✈️☀️с тёплом и солнцем,

ваш личный турагент

Юлия Чижевская

https://instagram.com/lavina_travel

Девочки у кого были выкуплены туры в Египет на ближайшие дни,что вам ваши туроператоры говорят? Или все морозятся? Или…

Девочки у кого были выкуплены туры в Египет на ближайшие дни,что вам ваши туроператоры говорят? Или все морозятся? Или есть те кому вернули деньги?)

Как найти турагента, который подберет выгодный тур?

Посоветуйте мне турагента,который сможет подобрать тур по выгодной стоимости ,не просто забронировать найденный мной вариант по стоимости туроператора или выше,а реально будет заинтересован в подборе.Без предоплат и тд.

Что делать с туром в условиях неопределённости в туризме?

Куплет тур на весну-лето, что же делать? Я тянула с этим постом, как могла, так как пока, к сожалению, ясности так и появилось. Итак, про сложную ситуацию в туризме уже писала в предыдущем посте #туризм_будет_жить . И пока полноценных выходов из ситуаций не нашли (но, уверена, они будут позже). 🔹Что же делать тем, у кого забронированы туры? •Если тур на май и далее, пока можно ничего не делать. •Отменяя тур самостоятельно, вы попадаете на штраф туроператора за отмену. В большинстве случаев, при отмене за 3-4 недели штраф минимальный, и разницы отмены сейчас или за 3 недели нет (но, обязательно уточните этот момент у своего турагента). •При отмене тура туроператором, никаких штрафов туристу не выставляется. •Если все же отменяет тур, предоплата за минусом штрафа будет на депозите туроператора. 🔹Стоит ли доплачивать? •Курс вырос, доплаты повысились на 50%, это неприятно, но это новая реальность( Пора снова привыкать. •Вносить доплаты за чартерные пакеты за границу сейчас я бы не рекомендовала, пока не решится судьба самолетов, так как туроператоры потом их не возвращают. Зачем увеличивать депозиты?) •Если хотите лететь в случае восстановления авиа, и согласны на доплаты по курсу, просите туроператора сдвигать срок оплаты до впритык, многие туроператоры идут на встречу. Но не все турагенты пойдут на такой риск- ведь если вы передумаете платить за 2 дня, а тур состоится- полную цену тура вычтут с турагента😞 Поэтому ищете вместе варианты безопасные обоим. 🔹Если тур оплачен 100%. •Вылеты летом- то вы очень выгодно купили тур😁. Сидим и ждём что все наладят! 🤞 🔹Если же тур оплачен на апрель или май: •СЕЙЧАС ТУРОПЕРАТОРЫ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ, ссылаясь на форс-мажор. •Деньги будут лежать на депозите у туроператора на ваше имя, их можно перенести на другой продукт туроператора. •Если вылет в ближайшие 2-3 недели, я бы ждала аннуляции от туроператора, чтоб не платить штраф. 🔹Если же хочется в свои даты хоть куда-нибудь, пусть и со штрафом: •Можно перебронировать на другой пакетный тур, например, на Россию, и перенести деньги с зарубежной заявки. ·Можно купить самостоятельно билеты на иностранную авиакомпанию (например, сегодня мои туристы покупают билеты в Анталию из СПб на Turkish), а у туроператора забронировать проживание, страховку, трансфер- так мы потратим часть или весь депозит. •В зависимости от туроператора, можно потратить часть депозита на, например, отель в Питере, Москве, Казань и ТД... ❗ Что тут важно: штраф за отмену первоначальной заявки все же будет, а деньги переносятся в рублях! Некоторые особо вредные туроператоры (анекс) сейчас вообще отказывают в переносе на Россию😢 -это большая проблема( Надеемся, скоро переносы будут более вариативных. 🔹Полетят ли в апреле? Стандартные чартеры врятли😞 Как вариант, могут поставить другие самолёты или другие авиакомпании, но скорее всего, это будут новые туры, и перенос на них будут делать "по цене сайта"- то есть, по новому курсу🤷 ♀ 🔹Что у нас в агентстве? •В марте-апреле смело бронируем Эмираты на блоках Эмирэйтс. Анталию на блоках Турецких. Пока эти авиакомпании не вызывают опасений, лишь увеличивая число рейсов в Россию. •Можно лететь на Мальдивы- Сейшелы- иностранными, с пересадкой, и даже замутить комби-тур с Эмиратами) Но, важно иметь наличку в валюте. В Анталии спасет карта МИР. •На чартерах пока массово не бронируем, только под расписку о рисках. •Повысился спрос на наш юг, туда можно найти чартеры, и даже сейчас туристы отдыхают в заснеженном Сочи и очень довольны😉 Разбирают наш юг как горячие пирожки, к лету отелей опять не останется, как было в 2021 году после первой волны😅 Кстати, 11 апреля я полечу изучать черноморское побережье, Лоо-Сочи-Абхазия-Красная Поляна-Иммеретинка, так как в любом случае, многие сюда соберутся. 🌷И что хочу сказать в заключение. Друзья, верьте своему турагенту, мы сейчас изо всех сил стараемся сохранить деньги туристов и остатки трезвого сознания! Поверьте, ни один турагент не заинтересован затягивать возвраты. Написать заявление на возврат и перекинуть деньги туристу занимает 10 минут, а успокаивать туристов месяцами, висеть часами на телефоне и выбивать деньги из оператора, отправляя тысячи заявлений- это бесплатная и неблагодарная работа😞 Мне пришли десятки сообщений от клиентов других фирм, и мне почему то пришлось «выгораживать» чужих менеджеров🤷 ♀ Поймите, сейчас такой форс-мажор, каких еще не было, и негатив и недоверие только усугубят все! Мы все читаем новости и надеемся на скорейшую стабилизацию, чтоб мы занимались оформлением новых заявок, а вы радостно собирали чемоданы😍 Желаю всем солнечного настроения😘☀ Фото из Сочи пару дней назад🌴 Поставьте смайлик в коменты, если было полезно, чтоб я знала, что не зря все это писала😄

Что делать, если турагент мошенник?

В общем, такая ситуация, должны были вылететь в Турцию 30 сентября, оплатили тур 100% в начале августа, а наша турагент оказалась мошенницей, вчера пишет что не может выполнить обязательства и теперь у нас ни денег, ни путёвки. Самое интересное, что она даже не бронировала тур, это я сегодня от туроператора узнала. Кто был в похожей ситуации, посоветуйте, с чего начать.