Девочки, кто сталкивался, прошу помочь. Куда бежать, что писать?
29 апреля купила в магазине цунами маме в подарок наушники. Сейчас они сломались. Греются при зарядке, один не включается. Чек утерян. Магазин настаивает на чеке, иначе я могу идти лесом. Разве это законно?Что я могу сделать, чтобы заменить некачественный товар? Покупали за наличные
Upd: маганзин предлагает по дружески принять на диагностику без выдачи документов о приемке. Типа навстречу пошли. Как считаете, стоит ли согласиться? Чем чревато? Тут вопрос не в том, что мне во что бы то ни стало нужна замена наушников на новые. Я просто хочу чтобы наушники работали
Комментарии
Мы в стройландию товар вернули. Без проблем они сами чек нашли
Роспотребнадзор. Позвоните и у них сразу станет все законно
Конкретнее, не подскажете? У них есть какой-то телефон для консультаций? Они как-то помогают потребителям в подобных случаях?
@el_lena найдите телефон Роспотребнадзора вашего города в интернете. И сообщите о проблеме. Далее они уже скажут план действий. Проверят эту контору и заставят вернуть деньги или обменять товар
А кассовый чек был или товарный?если кассовый то скажите им дату покупки и примерно время,пусть ищут эту покупку,не могут отказать. А вот если товарный,я думаю могут послать,типа не покупали или ещё что.
Можно ли вернуть коляску в магазин?
Девочки ,купили мне коляску значит ,чек все есть ,могу я ее завтра же сдать назад в магазин …
Как так? Чек из Пятерочки на 8 тысяч рублей без овощей
Еще одно неприятное открытие сегодня. Чек из ПЯТЕРОЧКИ, это вообще как так? Это что за сумма 😱
Тк выезжали, решила курьера не вызывать и зайти в ближайший магазин у стоматологии. В чеке ничего сверхъестественного, там нет даже овощей 🤦♀️ Самое дорогое капсулы для пмм за 1600. Без карты 8к
Pps: девочки, милые, хватит проводить оценку моей закупке. Дома есть все, что необходимо для нормального питания, мне нужно было что-то для быстрого приготовления обеда, капсулы (СРОЧНО!), хлеб и йогурты. Да, заш...
Могу, умею, практикую: интимиссими и чеки
-23к в интимиссими?🥲 могу,умею,практикую.
Все чеки нужно сжечь 🤣
Если я сегодня купила вещь, с которой не сняли магнитку, а чек не сохранила. Могу ли я прийти в магазин и снять ее, или скажут, что я ее сперла?
Пятерочка: нормальный магазин или нет?
Для вас магазин «Пятерочка» нормальный магазин или 💩 магазин?
Моя коллега (тоже ушла в декрет) сказала фразу: «живу вот тут с мужем, а кроме говняных пятерок ничего нет.. переехала сюда из-за него и страдаю теперь»
Мне Роспотребнадзор рекомендовал (сдавала кроссовки) вначале написать претензию в магазин, в свободной форме, выдать им, чтобы приняли и подписали что получили.
Обычно это ускоряет процесс и дальше продавцы не идут, решают мирно.