Заказала сумку онлайн, пришла, ужасная. Прошу вернуть, не хотят. Говорят такие условия. Имею ли я…
Заказала сумку онлайн, пришла, ужасная. Прошу вернуть, не хотят. Говорят такие условия. Имею ли я право на возврат? . Ип все как надо у них. Пожалуйста подскажите...
Валерия·
Мама двоих (3 года, 4 года), ждёт третьего
Если нет чека у Вас, то нет, возврат только с чеками о покупке товара
Cruella··
Оплачивала через каз почту при получении
…..·
Мама дочки (5 лет)
по закону прав потребителей в течении 14 дней
Валерия··
Мама двоих (3 года, 4 года), ждёт третьего
Не всегда, на онлайн покупки не распространяется, при возврате товар должен быть с этикеткой и в товарном виде, и главное правило, чек о покупке, а как правило его при онлайн покупке не дают
…..··
Мама дочки (5 лет)
если не выдают чек , значит можно еще и в налоговую на них заявить, главное переписка факт покупки есть. Сейчас онлайн магазины обязаны иметь электронные чеки
Cruella··
большое спасибо, завтра буду звонить в депар прав потребителей
Cruella·
@lerochka05 спасибо девочки 💐💐💐