Конечно у меня была не такая ситуация,но когда я заметила что вода из крана оставляет грязь,типа песка,я позвонила в росводоканал и сообщила об этом.на следующий день приехала девушка и взяла пробу воды,через несколько дней позвонили сообщили о результатах. Все бесплатно.
Поэтому как вариант попробовать позвонить в росводоканал и спросить их об этом,может помогут.