Ника
millerik
Ника·Мама троих детей

Девочки, нужен совет очень срочно. Дочка поменяла пароль и забыла его, вошли по отпечатку пальца. Приехали в сервисный центр, объясняли всю ситуацию. Для меня было важно сохранить детски фото и видео(первые шаги, выпускной и тп.) и видео с обучениями. В общем сотрудник взял устройство показал, как перекинуть фото на ноутбук(скинул 70 фото из почти 9000) и заблокировал его. Больше устройство не дало войти по отпечатку пальца. Два с половиной месяца они пробовали разные способы чтобы вскрыть его и ничего не вышло. Ребёнок пароль также не вспомнил, у нас осталась 1 попытка до полной блокировки, после которой все данные уничтожаться окончательно(хотя у меня уже есть предположение, что когда он его пытался вскрыть данные уже уничтожились, тк пропало фото на заставке, теперь там просто белое фото). Какая есть статья на этот случай? Имею ли я право требовать компенсацию? Вообще что делать в такой ситуации? Может быть у кого-то есть знакомые, которые могут его вскрыть или вытянуть от туда фото и видео😭?

Комментарии

ellit
Изабелла·Мама дочки (1 год)

Поддерживаю комментарий выше,пишите производителю. Я так свой телефон разблокировала)

Нравится Ответить
mama_lapochki_dochki_i_dvyh_sinochkov
Мария·Мама троих детей

Попробуйте связаться с производителем . Я как-то свой 🍏 блокировала , муж письмо электронное слал , что-то сделали и разблокировали устройство

Нравится Ответить
millerik
Ника·Мама троих детей

@mama_lapochki_dochki_i_dvyh_sinochkov, они говорят, что связывались со всеми, с кем только можно. В облако почему-то выгрузилось всего 670 фото и 1 видео(((

Нравится Ответить
mama_lapochki_dochki_i_dvyh_sinochkov
Мария·Мама троих детей

@millerik, трындят они + они не могут связаться от вашего имени , тк не являются владельцем устройства , они по своим специалистам позвонили и на этом закончили

Нравится Ответить
alena-2015
alena-2015·Мама дочки (5 лет)

@millerik, хранится столько сколько хватает памяти ;(((

Нравится Ответить
nikol23
nika·Мама дочки (4 года), беременна (35 нед.)

Мне кажется от сотрудника вы ничего не можете требовать, не он же заблокировал телефон и старался сделать что мог . Печально конечно, я на такие случаи в облаке все храню

Нравится Ответить
nastenka5854382
Анастасия ·Мама дочки-младенца

@millerik как он своими руками его заблокировал? Время пропустил, когда телефон блокируется? Не понимаю что то

Нравится Ответить
millerik
Ника·Мама троих детей

@nastenka5854382, когда ребёнок понял, что забыл пароль было в районе 11 часов ночи, мы сразу установили, чтобы планшет по истечению времени сам не блокировался, всю ночь пытались выгрузить фото в ICloud , везли планшет в сервис на руках без чехла,чтобы он случайно не заблокировался. Первое , что мы сказали придя в сервисный центр «Мы забыли пароль, вошли по отпечатку, нужно выгрузить фото и видео любым способом, они нам очень дороги» и потом сотрудник рассказал как сбросить фото и нажал на эту долбанную кнопку блокировки😭😭😭

Нравится Ответить
nastenka5854382
Анастасия ·Мама дочки-младенца

@millerik 🥺

Нравится Ответить
Читайте также
Ольга
mamamoscow
Ольга·Мама троих детей

Как узнать детей на видео и защитить их?

post image

Ситуация sos!

Скрин сделан с видео. Понимаю, лиц не видно, но по обстановке, по одежде, можно узнать своих детей и квартиру. Если кто то знает, близких этих детей на фото, или есть тут мамочка, отзовитесь пожалуйста. На видео просто ужас, который родители должны видеть. Я хочу защитить малыша.

Снимает видео чудо, которое в семье считается сестрой.

2
_irkush_ Они с этими тик токами уже с ума посходили В нашем детстве такого не было У меня
nata-red В сети уже все есть и все уже наказаны кто надо 😞 но ситуация жесть конечно
jolieju Какая жестокость. Ничего путного из этих девок не выйдет. Те, кто обижает слабых и животных конченые люди.
Читать все 48 комментариев →
Tanaza_99
tnz__997
Tanaza_99·Мама двоих (младенец)
post image

Девочки,у меня такой вопрос ,либо этот вор дебил реально,который думал что мы оставим все сложа руки ,или мы его не найдём ,или он был в перчатках 😭😭не дай Аллах😭😭

Девочки и ещё ,были у вас случаи что находили по отпечатку пальцев ?

Важны уже не деньги

А как посмел

2
jayna_t са к1ента самокат лачкъинер тха бешар ,юкъ дукх хан яли хьа карир и мила ву,гена воцш аш
liachee Ничего себе ,у вас частный дом?
um.ami23_ Т1е ма да хьо, Аллах1о гуч воккхийл и динаг Дал г1о дойл шун
Читать все 54 комментария →