Мошенничество или нет?

Раздаётся звонок с неизвестного номера (МТС) якобы служба безопасности Национального Банка Украины:
- Мы заметили подозрительную операцию оплаты Вашей картой через магазин Розетка на сумму 850 грн. Уточните: делали покупку или нет.
- Нет.
- тогда мы вас соединим с сотрудником Приват Банка, чтобы отменить операцию
Соединяют с молодым человеком, представляется Алексей, ужасная украинская дикция и произношение: «Мэнэ зваты Алэксий» (и так все слова).
- Есть ли доступ к Вашей карте у кого-то, кроме Вас
- Нет
- Тогда кто-то мог сменить Ваш финансовый номер. Надо это проверить. Сейчас мы пустим Вам звонок. Если Вы подучите гудок, то номер остался Ваш
(Гудок получила, код звонка вроде приватовский 5674 или что-то такое)
-Значит нужно удержать операцию. Сейчас вам придёт смс, назовите пароль. Приходит от имени PrivatBank пароль входа мой в Приват 24.
Я посылаю их нахер, ничего не называю.

Или правда не мошенничество и мне звонили сотрудники банка и хотели помочь?

А если мошенники, что это за схема такая, что у них получается и звонки от банка пускать, и смс-ки от его имени?