Сегодня со мной случился просто полный пиздец. Именно то, о чем я боялась лет 20. Опоздать на рейс.
Ну, как опоздать.. Я зарегестрировалась на него за сутки, оплатила всем детям и себе места в самолёте хорошие.
Приехала в Пулково, собрала все пробки и очереди, а за 10 мин до окончания регистрации - никого на стойке нет, до свидания. Со мной - тележка чемоданов (2 огромных + 2 набитые битком дорожные сумки), ну и вещи в ручную кладь, коляска. Ну и мои драгоценные 4 детей. И два торта, конечно.
Бегу на стойку информации, тревожу девушку. Она мне говорит: «ну тогда идите и покупайте билеты, что вы ко мне пришли? прошу связаться с представителем АК. та, недовольно цыкая и закатывая глаза говорит: «без багажа если - можете лететь», я в @хуе. она мне орет: ДА, ДА, НЕТ, НЕТ? я долго ждать буду? я говорю ей: «да как же без багажа-то? она кидает трубку и мне говорит: идите отсюда, иначе я полицию вызову, чтобы вас увели, истеричка».
Я ещё больше в @хуе, бегу к чемоданам, детям и мужу. Готовая разреветься на весь аэропорт. Потом думаю, что я такого позволить себе сейчас не могу. Звоню на горячую линию АК, объясняю ситуацию. Там девушка, прекрасная девушка Алина мне говорит: «пожалуйста, успокойтесь. я сейчас все решу. я перезвоню», эти 3 минуты были просто как пытка.
Перезванивает мне, уточняет информацию. И слыша уже мой голос говорит: «не отключайтесь, я хочу знать, что с вами все хорошо. вы на грани срыва, я слышу!!!». Заверила меня, что мы улетим в любом случае, улетим с багажом.
И вот дальше начался полный треш: нас забирает представитель, прося выложить все жидкости (а их было очень много), потому что весь багаж полетит ручной кладью. Ну и дальше было супер весело. Как только мы пошли на досмотр, муж остался за пределами и всю эту кучу тащила я.
100000 раз с ленты на ленту, перед всеми извиняясь и дико краснея. Ввалились в самолёт, в итоге. Задержав вылет на 20 минут. Села в кресло и разревелась, как последняя тряпка..
И вот сейчас я лежу в кровати, и мысленно благодарю, что все говно уравновесилось хорошими людьми. Да, мне очень стыдно, что из-за меня вышла задержка, но я так ещё никогда не стрессовала, честное слово. Первый раз в жизни у меня настолько сильно тряслись руки, что я документы достать не могла.
Лучший комментарий
Я сама под конец вашего поста разревелась… милая, хорошо, что этот день закончился и все позади. Обнимаю…
Комментарии
Все хорошо, что хорошо кончается ! Счастья вам и хорошего отдыха. Я однажды так же опоздала, но летела к маме с ребёнком. Багаж мне муж Сдеком досылал)) с вашей ситуации не сравнить, но просто вспомнилось))
И я бы рыдала... отдохните,поспите..смойте с себя этот день . Уже всё хорошо 🎈
И к тому же это косяк авиакомпании, нет никого, а ещё есть 10 минут.
Блин, я плачу за вас. Страшное все позади, теперь глубокий выдох! Надо расслабиться. Удачи
Ооо, у нас была похожая история, но там все как-то наложилось, выехали то мы заранее, точнее вышли на улицу ждать такси, одно не приехало, другое типо ехало..но нет...мы уже на психозе. И подарок судьбы, звонит женщина, что вы вызывали таксовичков, а мы НЕ Вызывали. У мужа даже приложения нет этого. Она говорит так вы едете в аэропорт или нет я тут у вашего дома. И мы поехали и встали в самую огромную пробку, был ремонт ЗСД! Она сказала, что у неё ещё никто не опаздывал!!!! Объезжала все что могла, где-то по обочине, везде втыкалась, в это время я звонила в авиакомпанию. И слышала типо ниче не поделать, гейт закрывается, вы не успеете, меняйте билет. Далее мы вбежали в аэропорт, мужик представитель тоже нас послал, вы опоздали, оч сухо, никакой помощи. Я говорю у меня только ручная кладь! Он ну попробуйте на стойке. Девушка над нами смирилась и зарегистрировала. Я бежала, ребёнок бежал сзали, муж впереди с ручной кладью. Мы вбежали последние, за нами закрыли дверь и мы полетели.... Реветь не хотелось, но это был ппц😂😁
При чем я говорю вы хоть предупредите, что мы бежим. Мужик вообще не отреагировал, девушка вроде позвонила. Ребёнок тоже навсегда запомнил как он кричал сзади: беги мама, беги! 😂
А почему муж не бегал и пошел вперёд, а вы все таскали и бегали....😵🤦
@asyastasya вы написали, "что я бегу к чемоданам детям и мужу?"Не?
@elenochka888, и? и? и? я не понимаю с какой целью женщина, которая не может выстроить цепочку правильно - даёт оценку моему мужу, к которому у меня, его жены - претензий нет.
Я тоже панически боюсь опоздать на рейс. Мне кажется, что тогда весь мир остановится......
Форс-мажоры случаются, была похожая ситуация пару лет назад. Главное, что все хорошо кончилось))) удивило другое, девушка на ресепшн😱Никогда не сталкивалась, они обычно там все выдрессированные, улыбаются... вам, конечно, овца попалась)
Тоже прослезилась, от всего сердца рада что вы сели в самолёт)
Да, никогла не знаешь когда и где жизнь тебя нагнет, но от этого мы становимся сильнее))
Ой, мы однажды на сапсан опоздали, прибежали за 2 минуты до отправления, но вход уже был закрыт (((у меня столько сумок было с собой🤯🤯🤯🤯🤯да ещё и двое детей!!!! Хорошо были деньги купили билеты на другой поезд и все таки уехали. Билет брала туда и обратно сразу и не смогла вернуть((((
Дай бог этой Алине здоровья и счастья! А к тем сучкам вернётся 👆🏻
Слава Богу все позади!!!!
Что за женщины бывают???!!! Что они хотят доказать???!!
Интересно,есть ли какие-то у них может правила внутренние или инструкции, позволяющие закрывать регистрацию раньше времени? Ведь не единичный это случай же🙄 просто интересно, может кто ответит тут
Девушка выше писала, если зарегались на рейс заблаговременно, то могут поэтому и закрыть
Хорошо что улетели!
И не расстраивайтесь, главное что все хорошо.
Я недавно оказалась в такой же ситуации... Была зарегистрирована на рейс, в аэропорт прибежала буквально за 5 минут до окончания регистрации и все! Занавес! У меня полные штаны кирпичей, я бегом на к представителям АК и там прям вот 🐑 говорит мне: для вас ваш самолёт улетел, нужно своим временем правильно распоряжаться... Улетела на сутки позже, приехав в аэропорт за 3 часа ))
Поэтому я всегда выезжаю за несколько часов в аэропорт, лучше там посижу, чем вот так. Опаздывала несколько раз, один раз что встала на посадку не в ту очередь. Другой раз уже сдала багаж и просто пропустила посадку, от самолёта уже трап убрали 🙈🙄и мне сказали, что поставят в паспорт депорт, чтобы я больше не могла в страну залететь. А один раз машина на трассе сломалась и было вообще не уехать, один раз пробки на подъезде к аэропорту, что люди вынуждены были 3-5 км идти с чемоданами по дороге. Обстоятельства могут быть разные, поэтому лучше подстраховаться. А если бы у меня 4-ро детей было бы, я бы вообще за сутки приезжала и ждала бы в комнате матери и ребёнка, хорошо, что все закончилось 🙈🙄
Я обычно приезжаю заранее, но вчера были дела, которые это сделать не позволили. Урок вынесен
Я сама разревелась прочитав ваш пост. Вообще вы молодец! Я бы начала рыдать гораздо раньше!
Терпеть не могу опаздывать. И вы знаете, в детской больнице в Москве мы опоздали на прием. Тоже из-за гребаных пробок, и особенностей подъезда к нашей гостинице.Я рыдала, боялась нас никто не примет,приехали за 1500 тыс.км. по записи,большие деньги на дорогу потратили. Слава Богу,мой муж меня успокоил, нашёл выход из ситуации и врач нас без проблем принял. Но в конце дня я тоже рыдала.
Так технически Вы не опоздали, раз за 10 минут там никого. Так что вылет задержали не из-за Вас, а из-за этих уродов. Нажалуйтесь на них по возвращении 😈
Какой авиакомпанией вы летели ? И почему вам не помог Представитель в самом терминале , а только по горячей линии? Сама просто проработала представителемавиакомпании и как раз решала такие вопросы только непосредственно в терминале, бегали с опоздашками и сумки их таскали и их самих 😂
Помогла после досмотра катить тележку с сумками, когда уже ничего не надо было снимать и тд. А на лестнице на выход к автобусу - я дала ей мелкую, и она стояла с детьми, а я таскала чемоданы 🤪
Я в Китае однажды реально опоздала на рейс и все это @ука из- за стомиллионов китайцев на досмотре.
Девочки, когда твой самолёт взлетает на твоих глазах, но без тебя, это очень неприятно.
Всё позади! Сложные ситуации нас закаляют! Вы- умничка и сделали всё, что от вас зависит!
Вам очень повезло, что вас пустили в самолет. Это правда большая удача и нужно запомнить эту авиакомпанию)) у нас был случай, когда мы даже регистрацию уже прошли, но я что-то затупила и пошла ребёнку памперсы менять, а в это время девушка на стойке с рукавом закрыла посадку. Я прихожу, а она мне: меньше гулять надо было.
Я офигела, конечно. Нас не объявляли по громкой связи, ничего. Минуту назад она закрыла посадку. Я не знала, что пройдя регистрацию можно не сесть в самолет. Пришлось выходить, получать багаж, который "высадили" из самолета. И покупать билеты на следующий самолет. И ни одна горячая линия этой авиакомпании не хотела мне помочь с грудным ребёнком.
Читала и переживала 😱хорошо,что все обошлось.
Я из тех,кто лучше перебздит и в аэропорту лишний час полтора подождёт
Да, я тоже приезжаю заранее обычно. Но вчера мы не могли, у нас были срочные дела(
Но урок я вынесла, конечно
@asyastasya спасибо и с нами поделились,у меня сердце колотилось даже от чтения
Фух, слава богу, что все хорошо закончилось.. Представляю уровень вашего волнения, я бы точно ещё на этапе хамки разревелась ((
Жесть история конечно!
Стараюсь в аэропорт приезжать за 3-4 часа.
Блин... И правда страшный сон (( хорошо, что он закончился так хорошо! Но вы вдвойне молодец, что смогли держать себя в руках... Если бы мне так ответил какой либо сотрудник, я бы такой хай развела 🙈🙈
Да конечно мне хотелось начать орать на неё, выяснять имя и фамилию, чтобы нажаловаться, потому что она сказала какую-то херню про меня. Но у меня на это не было времени)
Фух, супер удача и стечение обстоятельств, что попался такой оператор в колл-центре АК 🤞🏼очень за вас волнительно было 🙃 а если регистрация раньше закрылась, то об этом обязательно нужно сообщить, что такой стресс доставили вам ещё.
2 года назад летели в Турцию,я,муж и 2е детей.И у меня тоже случился мой страшный сон наяву.....мужа задержали пограничники из-за того,что один б.....ять грёбаный судебный пристав не поставил галочку напротив "выезд разрешён" (мы банкротили юр.лицо,но всё закрыли,без долгов и специально ездили к приставам за 2 дня до отъезда для уточнения).И вот погранцы неумолимы и муж выдаёт: "Времени нет,летите без меня"😂😂😂🙈.2 недели в Турции ,одна с 1.5 леткой и 10тилеткой!!!Не о таком отдыхе я мечтала😂Но,времени на раздумья нет и я уже бегу с чемоданом,коляской и детьми к выходу на посадку....и....посадка закончена😒Я спрашиваю девушек на стойке что делать,а они (вот прям чётко как у автора) закатывают глаза,говорят "не знаю" и уходят в туман🙄Вот там я стрессанула так стрессанула🙈Короче прошли процедуру обратной регистрации,встретились с мужем,старший расстроился и поехали домой:)Дома позвонили турагенту и он организовал вылет на след.утро,так что мы всё-таки улетели на отдых,но да,без мужа😊
Сразу вспомнила что я тоже однажды опоздала на самолёт в свой город, который ещё через Москву был🤦♂️пришлось брать новые билеты ибо пока я дошла до выхода было уже поздно) круто что вы успели и все хорошо!)
Ого вот это да, вы умеете отстаивать свое место и добиваться своего к меня так подруга опоздала на самолёт и все в итоге в другой день полетела
Не расстраивайтесь вы так! Ну, если бы опоздали, что тут смертельного? И фиг с ним!) значит так этому и быть, а вам ещё больше повезло с хорошими людьми!что за ак?
Да никто бы конечно не умер, но попробовать улететь всеми способами - я была обязана )
Боже мой..
Читаю, и понимаю , что когда выйду на работу, хочу быть как Алина
Неужели людям не хочется помогать друг другу в сложных ситуациях?
Меня прям выводят из себя закатывание глаз нервных сотрудников, зачем вообще идти работать с людьми??
А вы большая молодец, не сдавались до последнего ✊🏻👏🏼
Я сама когда работала с людьми - была как Алина. Наверное, мне вернулось бумерангом ❤️
Погодите, но вы же не опоздали? Какого лешего был весь этот цирк?
@asyastasya но это же форменное свинство с их стороны. Не оставляейте это просто так, надо обязательно потрясти их. Особенно ту мадам, которая фыркала на вас. Вы имели полное право улететь с багажом и без нервотрепки, а не вот это вот все.
@mnyamka-nyamka, эта фыркающая мадам - на стойке информации в Пулково. она не имеет наверное отношение к а/к, но выбесила больше всего меня!
@asyastasya я представляю, вы и так в жутком стрессе, а тут ни сочувствия, одни наезды... хорошо, что в итоге смогли улететь.
Не из-за вас, а из-за авиакомпании и ее сотрудников! Вы просто герой! Я в аэропорту с одним Петером готова рыдать, а ваша история меня бы сломала!
Ну и ак говна кусок. Не заметили, что у них пятеро человек не зарегистрировались и раньше окончания регистрации свалили? Вообще уже чтоль? Я б нашла время обосрать это днище во всех сми, у всех блогеров, вообще везде, даже в самых занюханых источниках.
@olala_st @vesnyshki авиакомпании не обязаны объявлять людей на посадку. Это их личное желание. Вот и у нас так также случилось. Девушка была на что-то обижена и просто закрыла посадку минута в минуту, а я не обратила внимание на то, сколько уже времени. Хотя мы, например, уже даже прошли паспортный контроль и чемодан наш в самолете в багаже стоял 🤣
В случае с автором поста, то они не опаздывали на посадку, они не смогли сдать чемодан в багаж после окончания регистрации.
@olala_st, и мне просто крикнула ещё эта девушка на стойке информации: «У ЭТОЙ АК НЕТ ДРОП ОФФ ЧЕ НАДО ТО» 🤡
@asyastasya у меня всегда ощущение, что они на стойке искренне радуются, если кто-то опаздывает или чей багаж не проходит по габаритам. Будто: о, день не зря потрачен, можно порадоваться чьим-то потерянным билетам.
Я аж взмокла пока читала😬
Вы отлично справились в итоге, а Алина это просто...сказать, что чудо - ничего не сказать
Не переживайте 😘20 минут задержки рейса это ничтожно по сравнению с тем как бывает)
Слава богу мир не без добрых людей! Спасибо им огромное
Это точно. Человек - человеку ЧЕ ЛО ВЕК! Вот так я подумала - и потом заревела в самолете)
И от плохого, и от хорошего.
@asyastasya хорошо, что все хорошо сейчас, всякое бывает в жизни. Удачи вам в дальнейшем, чтоб вот без таких стрессов)
Чудеса случаются. И вы приложили к нему руку. Это прекрасно)
Читала Вашу историю на одном дыхании, благо, что все в итоге хорошо, я бы ещё на Вашем месте написала бы сотруднику а/к - Алине благодарность, описав ситуацию! ))
Конечно напишу. Обязательно.
Приду в себя и все сделаю. Спасибо большое.
Так вы получается не опоздали, пришли за 10 минут. А они уже ушли раньше времени?
@asyastasya надеюсь её научат общаться с клиентами 👌
@asyastasya, я бы дополнительно накатала жалобу на эту свинью, которая Вас так отшила. Пусть так дома разговаривает со своим мужем, а не с клиентами авиакомпании(((
@asyastasya, и ещё в сторис выложить бы жалобу именно на сотрудницу ту, упомянув, что со стороны самой компании была оказана помощь. Они, как ни странно, при упоминании в сторис очень активно реагируют. Пусть ту сучку хорошенько натянут 😄
Понимаю💪 я была в такой ситуации. Только багаж один и ребенок один и коляска одна. Опоздала на пересадку, не по своей вине. Меня не пустили. 13 часов в аэропорту. Новый билет. Перед посадкой, у меня выпал посадочный талон, потеряла за минуту до посадки в самолет. И я пройдя несколько кругов ада, избегав аэропорт вдоль и поперек, с ребенком наперевес, тоже задержав рейс ввалилась в самолет. Разрыдалась и уснула. Так как не спала хренову тучу времени..
Как говорит Аркадий Паровозов, «Потому что всё возможно,
всё бывает, так сказать...»🤣
Помню тот день как сейчас
Все позади, выдохните и пусть больше с вами этого не повторится.. и с нами, пожалуйста😄
@jenyagalata, дети все так тонко чувствуют. я своих расцеловала, когда мы приземлились и поблагодарила, что они выстояли этот треш как настоящие герои. если бы ещё они мне голову делали, я бы кончилась скорее всего 🤪
@asyastasya, но весь багаж, что был у вас это конечно трешь. Хорошо не отшили, хорошо, что удалось улететь🙌
Я то вообще застряла в москве и рейс в мой город редкий. И еще денег кучу потратила и проела за эту ночь там😁
Дальше все точно будет хорошо. Я теперь заранее приезжаю😁
@jenyagalata, да у меня тоже рейс только по пн и по чт. так что.. весь ужас происходящего пришлось ощутить.
эх, да. уроки вынесены)
Ну и история. Я прям каждую эмоцию вашу пережила с вами пока читала 🤗.
Господи, какая история…. Сегодня сериал не смотрю, я насытилась 😘
@asyastasya, да так деньги и делаются) пишите книгу быстрее.) а на самом деле история тревожная, у меня в животе прям ощущение нервозности
@lararum, а я все в жизни не могу себя найти, а тут вот оно что)
да, я серьезно сегодня стрессанула. надо было поделиться, иначе никак.
до сих пор не отпускает пока что(
@asyastasya, я бы в этой ситуации просто орала бы) так что вы молодец, проблема решена и всё позади
А на самом деле - Вы большой молодец, что четко довели дело до конца. Другой бы просто не улетел.
@asyastasya понятно... Но многие бы растерялись.
@asyastasya, то есть торт была не шутка?)))
@mom393, нет. один отдала мужу, потому что с него уже текло. второй вот, довезла 😆
Хорошо, что вам попалась такая сотрудник авиакомпании.
Мы как то не улетели)
Сдали багаж в камеру хранения и поехали домой. На следующий день только улетели.
И на поезд я опаздывала, один раз вообще дату перепутала. Поняла часа через 2, после того, как поезд ушёл🙈 а ехать я должна была на свадьбу подруги далеко на Север. Рванула в тот же миг, с пересадками через Москву и Вологду что ли? добралась-таки на свадьбу. Но только на банкет)
Боже, пошли Алине мужа богатого, друзей верных, и бесконечных путешествий ⭐️⭐️⭐️⭐️
@asyastasya, если что, есть подруга в Череповце, обращайтесь 😀
@asyastasya, да, думаю , что стоит благодарность на горячую линию оставить сначала и там разузнать как отправить подарочек
После прочтения этой истории ваш Ник я прочитала как ВАЛИДОЛ 😂😂
🥺 тоже прослезилась.
Хорошо что всё хорошо закончилось
Самое обидное, что она называла меня истеричкой. Хотя я клянусь, что ни грамма истерики не вывалилось(((..
Спасибо!
@asyastasya как можно так с клиентом разговаривать!!??
Она же не бесплатно там сидит!
Ещё и ментами угрожать 😳
@opilascha, вообще хз. она была занята на самом деле папиком в армани, так что ..
Офигеть история , но в жизни Бывает разное, поэтому все позади и Слава Богу 😌 все хорошо 👌 стресс нужно бокалом шампанского запить 🙌 воспринимайте это как опыт ! 😀
Я не пью. Но уроки вынесла, да. Все равно жуть как по мне это все ударило.
Спасибо!
Я сама под конец вашего поста разревелась… милая, хорошо, что этот день закончился и все позади. Обнимаю…
@asyastasya Я аж прослезилась. Надо потом позвонить или на сайте оставить отзыв, за это работники не большие плюшки получают. У меня клиенты на банки. ру оставляют хорошие отзывы, я потом за это получаю баллы и у себя на сайте банка всяки приколюшки заказываю
@lalusik1288, обязательно! только хочу в себя прийти, и обязательно это сделаю для Алины прекрасной.
Боже, пошли Алине мужа богатого, друзей верных, и бесконечных путешествий ⭐️⭐️⭐️⭐️