Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Boy's Mom
Boy's Mom
Мама сына (2 года)

Девочки кто сталкивался с такой проблемой? Брали в ht тур в анталью для родителей. Они сейчас там. 21го числа обратно…

Девочки кто сталкивался с такой проблемой? Брали в ht тур в анталью для родителей. Они сейчас там. 21го числа обратно должны были прилететь, но турагент говорит что изменилась дата вылета и мы должны заплатить еще за одну ночь 150 евро. Позвонили в сандай скат говорит что туроператор должен понести ущерб, а туроператор говорит что это из за авиокомпании. Что делать? Есть тут юристы или те, кто сталкивался с такой ситуацией???

13

Комментарии

abagum

Abagum

С ht плохой опыт тянется ещё с прошлого года из-за локдауна. Уже 800к сверху 2 миллионов заплатили. Никому не советую. Менеджер хамка, директору Нурлану пофиг.

Это я для комментов, чтобы люди видели

Автор, а у вас в договоре что написано про такие случаи?

Ответить

ponti_pendi

Boy's MomМама сына (2 года)

Вот с Нурланом общалась только что. В договоре написано, что если рейсы меняются то из за авиокомпании то виноват авиокомпания.

Ответить

mak89

МадинаМама сына (2 года)

А вам авиакомпания называет кто перенес вылет обратный ? Туроператор или сама авиакомпания ? Туроператор то берет просто блок мест а время и даты меняет авиакомпания.

Ответить

ponti_pendi

Boy's MomМама сына (2 года)

@mak2018 туроператор там Tui, извините а как написать в ассоциациб турфирм? Спасибо

Ответить

mak89

МадинаМама сына (2 года)

@ponti_pendi не знаю их контакты. Поищите в гугле. Знаю что есть такая организация. Они возможно смогут вам объяснить кто прав в этой ситуации.

Ответить

asya.te

АсяМама двоих (2 года, 2 года)

@ponti_pendi туи - беспонтлвый оператор. Вечно с ними проблемы. В прошлом году с ними летали.

У нас не было проблем с вылетом, но обслуживание просто капец

Ответить

ay.md

Int SМама сына (2 года)

Ht в прошлом году нас тоже кинул , отменили тур заранее оплаченный и тоже свалил за тур оператора другого. Пришлось доплатить 1000€

Ответить

ponti_pendi

Boy's MomМама сына (2 года)

Обращались в службу по контролю качества ht?

Ответить

ay.md

Int SМама сына (2 года)

@ponti_pendi, нет, руководителя дали номер. Развели руками, мол тогда сделайте возврат. По договору 1,5 года возвращают🤷‍♀️

Ответить

kaiassamidar

ЧикарикаМама сына (2 года)

Тур оператора если косяк то она и должны понести ущерб

Ответить

dali_loves

Dali_loves Мама сына-младенца

Прочитайте договор. Может быть пункт, что вы сами несёте ответственность за форс-мажоры. Тогда хоть куда обращайтесь, никто не поможет)

Ответить

Девочки,малоли тут есть те,кто сейчас о меняют свои туры,расскажите что вам говорят?мы должны были 20 мая лететь в…

Девочки,малоли тут есть те,кто сейчас о меняют свои туры,расскажите что вам говорят?мы должны были 20 мая лететь в Турцию,но решили отказаться,говорят что почти туроператоры деньги не возвращают,а на депозите оставляют....что за бред...(

Девочки у кого были выкуплены туры в Египет на ближайшие дни,что вам ваши туроператоры говорят? Или все морозятся? Или…

Девочки у кого были выкуплены туры в Египет на ближайшие дни,что вам ваши туроператоры говорят? Или все морозятся? Или есть те кому вернули деньги?)

Как женщина должна общаться с мужчиной?

Девочки, пишем женщина должна и дальше телефон продолжит Женщина должна отвечать на все ваши проблемы с ней не надо говорить о ней о себе она не хочет говорить с вами она хочет чтобы вы были вместе Очень интересно🤣