@lella_ck спасибо огромное.

В январе, была похожая ситуация. Я платила через кабинет водия, пришёл отказ. Когда очно в ГАИ пришла назвала номер оплаченой заявки(услуги) мне деньги засчитали.

@yana.vertiiova, а я позвонила им и ответили что так нельзя нужно писать заявление и деньги вернутся в течение 30 календарных дней на карту 🤷‍♀️