Пошлют, мысленно пошлите туда же, модно и подальше. Бросят трубку, через день перезвоните. Опыт огромный это даёт, зато потом будет легче общаться с людьми и на теплых звонках и на личных встречах) главное не нужно делать из себя робота и работать по одному и тому же скрипту. У вас должен быть "скелет" вашего разговора, а там дальше вы сами должны понять, какой подход искать)
@irina1040 а ещё заранее проработайте возражения. Прям составьте себе план популярных "мне не интересно, мне ничего не нужно, у меня это уже есть, я не доверяю" и тд. Тогда будет проще сориентироваться. Не стоит класть трубку после первого же возражения, обычно действует правило трёх "нет", тогда можно прощаться))
Ой, я помню мне эти холодные звонки давались с трудом , и со слезами каждый день 🙈 один послал на х...😨я прям ревела , не могла больше трубку взять ...но главное перебороть страх!!! И поставить себе цель, зачем и для чего это надо .... сейчас у меня своя фирма , и я благодарна богу и судьбе, что не сломалась тогда , а пошла дальше 😊
Если вы очень восприимчивый человек и берёте всё на свой счёт, то это будет для вас тяжело и в дальнейшем работа не будет приносить удовольствие, а только стресс. Если у вас цель именно побороть такой страх, то советую поработать над собой и не принимать всё близко к сердцу. А в голове проговоривать "ругают не вас, а компанию". Вы просто выполняете свою работу
Только опыт) но это такая работа специфическая...одни трубку бросят,другие пошлют, третьи ещё издеваться будут. Ну зато четвёртые заинтересуются и вы сделаете план. Самое главное только не принимать это лично к себе всё
Опыт
Привыкнешь
А если уж нет
То лучше сменить работу