Аватар
Ly
Аааааа
Прикиньте, какую «шутку» провернул специалист Билайна с техподдержки.

Звоню на днях, говорю: «отключите мне продление инета, мне больше не надо!» В их приложении отключить данную услугу мне отказали.
Оператор: «никаких услуг у вас дополнительных нет.»
Я: «ну, нет и отлично! Списывать с меня ничего дополнительно не будут?»
Он: «нет»
Я: «супер»

На этом и распрощались. Дело было днём.

Днём следующего дня... Я с мужем и детьми гуляли в парке. Звонит моя мама мужу, мол мы наверняка безмозглые плохо одели детей, чай не май месяц! Холодно! Я (удивленно): ээээ а почему мама тебе звонит?! Чтобы я не возмущалась?
Муж: «вообще то она и тебе раз цать звонила, но там «джи эс эм че-то там телеком, для активации контракта и бла бла бла», ты говорит позвони ей, успокой!»

Ну я звоню. Мама мне то же самое. Говорит много раз звонила, а там баба про контракт вещает. Муж для проверки звонит мне, и действительно херня какая то. А у меня телефон почти разряжен, не стала я звонить в поддержку. Вечером только вспомнила. Звоню значит, а там оператор: мол вы сами себе переадресацию поставили.

Я: «а вот и нет. Ничего такого я не делала!!!»

Оператор: «вот, я вижу, вы звонили вчера и бла бла бла»

Я: «да, звонила, но вообще по другой причине»

Оператор: «но без вашего участия вам не могли сделать переадресацию»

Тут я перехожу уже на повышенные тона. Мол, вы че там все обалдели?! У вас есть записи разговоров, идите слушайте! Выходит со вчерашнего дня мне звонит стопятьсот человек и полтора дня не могут дозвониться (ага ага. Кому я вру 🤣 если б не моя мама, считающая, что я так себе мать, я бы так и не узнала)

Оператор: «самому стало интересно, подождите, сейчас проверим»

Короче отключил он мне переадресацию и составил претензию. Надеюсь составил, ибо я в гневе забыла записать ее номер 😅 если эти хорьки не позвонят в ближайшее дни, буду сама звонить!
2.7 года

Лучший комментарий

Аватар
ollyru

Да пипец!

2.7 года Нравится Ответить

Комментарии

Аватар
afrodita_gippokratovna_onassis

Ой, они все друг друга стоят. Мегахолдинги хреновы

2.7 года Нравится Ответить
Аватар
ollyru

Да пипец!

2.7 года Нравится Ответить
Аватар
marussya

Мегафон так делал раньше, звонит с предложением, отказываешься, вешаешь трубку и пошли смс о подключении услуги. Я заипалась с ними ругаться

2.7 года Нравится Ответить
Аватар
ollyru

Да оборзевшие. Тут ещё и не услуга. А переадресация. Просто нет слов приличных!

2.7 года Нравится Ответить