Доброе утро всем, не по теме немножко но все же спросить хочу,может кто из вас подавал досудебную претензию в связи с…
Доброе утро всем, не по теме немножко но все же спросить хочу,может кто из вас подавал досудебную претензию в связи с аннулированием тура,на корал тревел? Через сколько ответ пришел,и что вообще отвечали?у нас аннулировали тунис потому что мол отель закрыт,и нет никаких альтернатив,хотя людям которые купили сейчас тур за 100500 ,сразу же находят альтернативы...п.с. у нас был перенос тура с того года ещё
Леночка🌺·
Мама дочки (1 год)
Вообще Ваши денежные средства должны лежать на депозите в этом случае , что Тунис не открыли до сих пор
И по сути вам должны предложить просто либо оставить на депозите , либо поменять тур на открытую страну на текущий момент
Либо написать заявление на возврат денежных средств , но вернут их не известно когда 🤷♀️до конца 21 года ранее обещано было , но хрен знает как на деле
В суд по сути обращаться нет смысла на мой взгляд , так как это пандемия и как бы не зависящее от тур оператора обстоятельство , и решение нашего правительства . Там у ТО свои юристы заточенные на это, найдут много аргументов (( денег только потратите больше на суд
Яна··
Мама дочки (2 года)
Да это понятное дело,просто сейчас уже рассматриваю другой отдых ,но боюсь билеты покупать,малоли щас куплю а корал все таки предложит альтернативный отель на мои даты,и корал летает в Тунис уже с мая по субботам из Шереметьево
Леночка🌺··
Мама дочки (1 год)
так если они летают уже , то по просите чтобы вам предоставили альтернативный отель , то что ваш не открылся это не ваша вина по сути
Вопрос тогда в Другом , они могут типо сказать что Новый отель уже по действующему курсу будут пересчитывать 😬🤷♀️
Яна··
Мама дочки (2 года)
да хитрые они ужас просто... Ну ладно посмотрим что они ответят, надеюсь на следующей неделе получить ответ
largol·
Мама сына (5 лет)
Обычно в течении недели-двух ответы.
Отвечали разное, но и нюансы были разные у всех клиентов.
Кому-то деньги вернули сразу, кто-то на перенос тура согласился, кто-то деньги в конце года получит
largol··
Мама сына (5 лет)
@yanatimo извините, но предметная консультация с изучением документов уже на возмездной основе.
Яна··
Мама дочки (2 года)
ааа вы юрист?
largol··
Мама сына (5 лет)
да.
Первый коммент - совокупная инфа по клиентам.