Просто запросите проверку, часто же блокируют. Это ваша первая промоакция? Вы через ads менеджер запускали или через инсту?) у меня тоже 2 аккаунта в блоке были) 1 постоянно блокируют, но там уже свои причины)

Меня тоже как-то заблокировали, скрин сделайте

ссылка