Девочки привет! У меня с 20 февраля не собрана кухня, обратилась к юристу написали претензию, написала плохие отзывы на…
Девочки привет! У меня с 20 февраля не собрана кухня, обратилась к юристу написали претензию, написала плохие отзывы на сайтах ... обещали все исправить и по чуть-чуть исправляют но до сих пор кухня не собрана( и часть косяков будем устранять за свой счёт ( подскажите пожалуйста, у кого-нибудь была такая ситуация, может можно обратиться в Роспотребнадзор, в защищу прав потребителя.... куда бежать в такой ситуации?
Анастасия·
Какая фирма?
Я 11 января оплатила, до сих пор кухни нет😩
Анастасия··
@julynem, Мария , в рот ей ноги 😖😖😖😖
Юлия··
ого
Anna ··
Мама двоих (3 года, 5 лет)
Невская звезда
Наталья·
Мама двоих (1 год, 10 лет)
У вас должен быть договор. Почитайте условия и если нарушены сроки, то сначала к юристу
Инна·
Мама сына (3 года)
В суд
Дарья·
Пробейте фирму по сайту судебных приставов, посмотрите, сколько долгов и каких на них висит, ну и с какого срока
Мария·
Мама троих детей
Я звонила в общество по защите прав потребителей, быстро отреагировали, назначили консультацию.
Заключила договор(в рассрочку) на окна, они мне в установленные сроки не доставили и не установили. Я звоню им, отказываюсь, прошу назначить время для расторжения договора, а мне заявляют "вы все равно будете платить!" оповестила их, что буду обращаться в суд и в общество защиты прав потребителей. Они не отреагировали, ну я и обратилась. Уже должна была ехать на консультацию как фирма по окнам, быстренько пришли в себя и все сделали в кратчайшие сроки.
Елена·
Мама дочки (2 года)
У вас в претензии было озвучено, что за каждый день просрочки " капает" пени ? Я бы уже посчитала сколько они Вам должны и повторно бы им напомнила об этой сумме.
Anna ··
Мама двоих (3 года, 5 лет)
У организации очень хитро составлен договор, есть указание на 25 рабочих дней устранения недостатков в детали и мне сложно посчитать какую сумму в итоге они нам должны.
Елена··
Мама дочки (2 года)
так и считается, дата по договору +25 раб.дней, все последующие дни облагаются пени+ штраф+моральный вред+затраты на юриста и все остальное. Без материальной составляющей они не поймут ,что Вы серьёзно настроены и ,что они попадают в копеечку. А договоры производственных компании практически все так составлены, это обычная практика.
Anna ··
Мама двоих (3 года, 5 лет)
так интересно ещё раз изучила договор и оказалось, что нигде нет даты поставки или даты готовности кухни( заказали 16.01, привезли 20.02, а после этого возникали какие-то трудности с шкафчиками. Как тогда отсчитываются 25 рабочих дней?!
Алина·
Мама двоих (1 год, 3 года)
Кухня - это всегда долго мучительно и не без косяков.
Я заказывала 4 кухни из них со всеми кроме одной были разнообразные проблемы: разные фасады, перекраска по 3 месяца, ошибки в размерах, ошибки при сборке 🤪🤪🤪
Но все решились, просто ооочень долго
Anna ··
Мама двоих (3 года, 5 лет)
Эх нам тоже уже хочется окончания эпопеи этой
Anna ·
Мама двоих (3 года, 5 лет)
@elenka557, я так понимаю тогда от даты приемки товара идёт отсчёт?