Девочки, может кто сталкивался? Wildberries не возвращает мне деньги за товар, сегодня девятый день уже. Что делать мне,…
Девочки, может кто сталкивался?
Wildberries не возвращает мне деньги за товар, сегодня девятый день уже. Что делать мне, по телефону указанному в справочной информации, говорит только авто информатор. 2000 дарить им не хочется. Может кто знает куда можно написать или позвонить 🙏
Татьяна·
Мама сына (2 года)
Вы писали в службу поддержки возврат по браку после оплаты?
Мария ··
Мама двоих (младенец)
Не, у меня не по браку, покупали в партнёрской пункте выдаче, через пару дней принесла им, они отсканировали и все
Пугает ещё тот факт, что именно за эту продажу, отсутствует почему-то электронный чек 😳
Татьяна··
Мама сына (2 года)
в личном кабинете есть «обращения» туда писали?
Я тоже ни одного чека не видела, после этой революции с карантином
Мария ··
Мама двоих (младенец)
@tanechka.pv нет ещё, не писала, буду, но там тож робот отвечает, как то было у меня в истории общение с их поддержкой 😕
Татьяна·
Мама сына (2 года)
Если да, то, Сейчас дольше рассматривают заявку. Мою почти две недели рассматривали, и то отказали. Заново отправила откорректировала и буквально за несколько дней пришло одобрение. Мне женщина в вб сама говорит, сейчас стали дольше проверять по времени
Анюта🌺·
Мама сына (3 года), беременна (36 нед.)
Так праздники же были.. возврат делается в течение скольки рабочих дней они вам сказали?
Татьяна··
Мама сына (2 года)
Возврат зависит от банка, мне в праздники пришёл возврат денег
Анюта🌺··
Мама сына (3 года), беременна (36 нед.)
@tanechka.pv, конечно от банка. Я это знаю.Мне бывало день в день приходили.
Мария ··
Мама двоих (младенец)
Вообще банки 3 - 5 дней, если вд то 7 дней максимум, ну может, конечно праздники, я просто в последнее время начиталась, как то всё информация попадала, что деньги многим не возвращаются и люди не знают куда им обращаться, короче вот теперь сижу, боюсь 🤦
Екатерина ·
Мама сына-младенца
Мне через 14 дней вернули 😁
Имя·
Напишите в службу поддержки, они очень оперативно отвечают
☀️🫶🏻·
30 дней рабочих на возврат денег. Ожидайте. Никуда не денутся они от вас 😜
Мария ··
Мама двоих (младенец)
Только пришло, что они отправили деньги на возврат 😅
☀️🫶🏻··
ну вот)))
Мария ··
Мама двоих (младенец)
@yulechka93 😊
Яна·
Мама двоих (младенец)
А у вас в личном кабинете стоит возврат?
Мария ··
Мама двоих (младенец)
Фсе, только что пришла информация, что они отправили деньги на возврат, жлу 5 дней 😁
Наталия ·
Мама сына-младенца
Зависит от банка.на сбер как правило в этот же день приходят или на следующий. С другими банками бывает долго
Алина·
Мама сына-младенца
Мне там 9.000 вернуть не могли 4 месяца. В роспотреьнадзор, исковое в суд. Дней через 10.
Мария ··
Мама двоих (младенец)
Офигеть 🤨