Добрый вечер!кто знает способ возврата покупки с каспи магазина. Здесь такой казус!!!! Купили 2 мая…
Добрый вечер!кто знает способ возврата покупки с каспи магазина. Здесь такой казус!!!! Купили 2 мая коляску мстар 301, все было ок! Но сегодня она сломалась, точнее когда я ехала с этой коляской с ребёнком ( 2 года вес 17 кг)он вечно наклонился вперёд, крепление не выдержели( железки) и она погнулась и просто искревилась, и болты вырвались.хочу вернуть!, так как ребёнок упал набил себе лоб. Прям в асфальт шепнула лицом. Благо удержался руками и не так сильно ударился. Я боюсь этой коляски. Так как есть младшим, он ваще после операции на голову делали. Кто сталкивался с такой ситуации, когда просто сломали товар.
Olala ·
Мама троих детей
Обычно такие коляски до 15 кг идут. Соответственно, неправильная эксплуатация
Адия·
Мама двоих (2 года, 5 лет)
У нас тоже сломалась также ребёнок сидел весом 8 кг. Железки прогнулись коляска придавила ребёнка
Айгерим Счасливая ··
Мама двоих (младенец)
Вернули??
Адия··
Мама двоих (2 года, 5 лет)
нет
Жан·
Мама двоих (5 лет, 11 лет)
В магазин нужно её вернуть вместе с наличием чека. Так как у вас есть время вернуть товар со дня покупки не прошло 14дней. В четении 2х недель товар можно вернуть так как он был некачественной сборки и там уже они сделают экспертизу чья вина поломки
Жан··
Мама двоих (5 лет, 11 лет)
@1023 да до 2500 тг
Айгерим Счасливая ··
Мама двоих (младенец)
это надо обратиться в службу поддержки потребителей. Самостоятельно
Айгерим Счасливая ··
Мама двоих (младенец)
или от каспи есть??
Жан·
Мама двоих (5 лет, 11 лет)
Где приобретали товар набери туда, вас они сами напрявят к специалистам,но если они вам откажут вы можете обратится по номеру 109 и вас соединят с поддержкой потребителей.
Анастасия·
Мама сына (4 года), беременна (27 нед.)
Ого, 17 кг в 2 года🙈 сомневаюсь, что вам оформят возврат, коляски на такой вес обычно не рассчитаны, это средний вес 4-летнего ребёнка.
Анастасия··
Мама сына (4 года), беременна (27 нед.)
Там уже нужно по модели смотреть, некоторые коляски до 25 кг вообще идут. По паспорту посмотрите. Не по возрасту, а именно по весу.@1023,
Айгерим Счасливая ··
Мама двоих (младенец)
в инст написано до 18 кг
Анастасия··
Мама сына (4 года), беременна (27 нед.)
нужны именно данные паспорта, чтобы аргументировано было. И обратитесь обязательно в поддержку потребителей, это не дело, детям увечья наносить. Пусть отвечают за качество.