Дівчата, підкажіть, форвардер-посередник зі США на бандлер стверджує, що посилка втрачена, а шипінг компанія стверджує, що товар було доставлено і їм нема за що повертати гроші (це все зі слів посередника), посередник каже, єдине рішення це вона поверне 50% і все.
Завжди замовляю сама і вже 100 раз пожаліла, що ввязалася в ту сп покупку, але підкажіть чи норма, що повертають лише 50%? Мені шипінг компанія колись повертала гроші за посилку з uk, повертали 100%
Комментарии
@victoria1587 значит пишите лично шипинг компании пусть предоставят документ о получении вашим байером
@victoria1587 пусть все разрешится. На 50% не соглашайтесь
Так пусть она купить за эти 50% то что заказывали) Она вам должна или товар, или деньги вернуть в полном объеме
Ну типу вона каже, окей давайте чекати, що шипінг компанія вирішить, будете чекати ваші гроші, але вже пройшло більше 3-з місяців і мені здається хтось просто забив хєр розбиратися насправді
Так що це не нормально да, те, що вона пропонує 50% повернення лише? Бо всім прийшло в тій великій посилці окрім мене ( я як завжди)
Такого собственно быть не может. Все же документально проверяется получил ли байер посылку или нет. Требуйте 100% возврат