Девочки, кто знает нюансы закона о защите прав потребителей, объясните. Купила на вайлберрисе детский коврик, принесла домой, открыла фирменную упаковку -а там повреждено покрытие. Через прозрачную упаковку этого было не видно. Заявку отклонили с причиной: должны были проверить при получении. Это что мне распаковывать все эти пазлы и пересматривать из со всех сторон? Что за ерунда? Я же имею права вернуть в течение 14 дней просто даже если мне цвет не понравился, а уж по причине брака - какого хрена нет?!

1

Комментарии

Алина·Мама двоих (1 год, 3 года)

Возмутительный нонсонс!!!

Всегда. Ещё вопросов принимают, иногда без ярлыков и этикеток, а тут.... 👿👿👿

Нравится Ответить
vika·Мама дочки-младенца

Придите и скажите , что просто хотите сделать возврат .

Нравится Ответить
Ольга·Мама дочки (1 год)

Согласна с комментарием выше. Товар на наличие повреждений нужно осматривать при представителе (продавец/курьер).

А то так очень много возвратов делать можно, домой донес, распаковал, повредил - отправил претензию)

Нравится Ответить
Наталья·Мама двоих (младенец)

По факту вы могли сами повредить.

Необходимо было вскрыть и проверить на повреждения.

Они правы.

Нравится Ответить
Лена·Мама двоих (младенец)

Блин(

Нравится Ответить