Лена
alena_blau
Лена·Мама двоих (5 лет, 8 лет)

Девочки, кто знает нюансы закона о защите прав потребителей, объясните. Купила на вайлберрисе детский коврик, принесла домой, открыла фирменную упаковку -а там повреждено покрытие. Через прозрачную упаковку этого было не видно. Заявку отклонили с причиной: должны были проверить при получении. Это что мне распаковывать все эти пазлы и пересматривать из со всех сторон? Что за ерунда? Я же имею права вернуть в течение 14 дней просто даже если мне цвет не понравился, а уж по причине брака - какого хрена нет?!

05.05.2021
1

Комментарии

malina_ma
Алина·Мама троих детей

Возмутительный нонсонс!!!

Всегда. Ещё вопросов принимают, иногда без ярлыков и этикеток, а тут.... 👿👿👿

05.05.2021 Нравится Ответить
vika-lovelove
vika·Мама дочки (4 года)

Придите и скажите , что просто хотите сделать возврат .

05.05.2021 Нравится Ответить
po_kaifu
Ольга·Мама дочки (5 лет)

Согласна с комментарием выше. Товар на наличие повреждений нужно осматривать при представителе (продавец/курьер).

А то так очень много возвратов делать можно, домой донес, распаковал, повредил - отправил претензию)

05.05.2021 Нравится Ответить
nataliasn
Наталья·Мама двоих (4 года, 8 лет)

По факту вы могли сами повредить.

Необходимо было вскрыть и проверить на повреждения.

Они правы.

05.05.2021 Нравится Ответить
alena_blau
Лена·Мама двоих (5 лет, 8 лет)

Блин(

05.05.2021 Нравится Ответить