Заказала в детском мире стул- бустер, ну такой, который к стационарному стулу пристёгивается.
Привёз сегодня курьер, меня дома не было, приняла мама. Оплатила, поставила в коридоре.
Я вечером пришла, удивилась, почему коробка така большая... открыла ее, а там 6 штук этих стульев.

Я, как честный человек, звоню на горячую линию, объясняю ситуацию, говорю: мол, вернуть хочу.
И у нас с оператором такой диалог:
Оператор: сфотографируйте все стулья, все товарные чеки, бирки на коробках и т.д.
Я говорю: у меня времени нет на это. У меня трое детей, вы мне по ошибке привезли, я ещё и заморачиваться должна с этим?!
Оператор: вам удобно вернуть товар в магазин?
Я: пусть курьер приезжает и забирает, у меня машины нет, я в магазин эту коробку не потащу
Она: ну я оставила заявку, с вами свяжутся, это нестандартная ситуация, нам нужно время на рассмотрение.

Ну капец! Вот и делай людям добро после таких ситуаций.

А как бы вы поступили на моем месте?