Девочки, как осуществляется возврат некачественного товара в вайлбериз? В приложении озон все понятно, в вайлдберриз нет…
Девочки, как осуществляется возврат некачественного товара в вайлбериз?
В приложении озон все понятно, в вайлдберриз нет возможности заполнить заявку. Получается так нести?
Alêna·
Мама сына-младенца
Да да , все верно. Возвращала игрушку по браку 5 дней одобрили возврат деньги вернули день в день как только сдала ее в пункт выдачи.
Tatiana·
Мама дочки (2 года)
В личном кабинете создаёте обращение, можно добавить фото и видео. Ждёте рассмотрения до 7 дней рабочих! Потом несёте в пункт выдачи. Тоже долго получилось, если ещё праздничные дни🤪
Юлия··
Мама двоих (младенец)
@kate_skripochka, потому что папа зашёл в обращения. Я так тоже сначала сделала. А надо зайти в Проверка товара, далее Возврат после оплаты по браку и все заполнить
Катюша··
Мама двоих (3 года, 5 лет)
всеееее, поняла) отправила ему.
Спасибо!
Tatiana··
Мама дочки (3 года)
да, уведомление приходит