Девчонки кто знает закон о защите прав потребителей
На ребенка в магазине упал шкаф пенал для ванной просто от того что он открыл все дверки
Есть какой то пункт регламентирующий такие моменты
С меня денег хотят теперь
Не знаю. Я бы обратилась в травмпункт чтобы была справка о травме, чтоб упал шкаф. И в полицию заявление на них.
Если произошло не сегодня, то в любом случае сходите к педиатру, пусть зафиксирует шишку, и ушиб, и то что ребёнок плохо спит после этого, что поведение поменялось. Запись хоть какая-то но пусть будет!
Киньте клич среди юристов. Плохо что в травме не зафиксировали падение конечно
Больше вопросов к магазину... почему образец был не закреплён? Попробуйте юриста найти с бесплатной консультацией. Я в вк группу знаю, там отвечают на вопросы
Я бы встречный иск написала на магазин. Там есть камеры? Было бы неплохо обзавестись записью
Говорит он не должен быть закреплен....мы в поселке живем хозяева славятся наглыми и не только
Пойду к участковому сначала
А то они меня зовут в магазин разбираться
Я блин 1.60см росту 47 кг весу с ребенком на руках приду и какой то нерусский наглый дядя будет на меня наезжать,мне уже нервно
А что с этим шкафом? он сломался или хозяин просто оскорбился? Мне кажется надо прямым текстом его слать...
Капец, что за ушлые... А если ребёнка бы покалечило или ещё хуже, они бы что требовали? Мир сошёл с ума🤦♀️
Согласна
Продавщица при которой это было она же сестра хозяина магазина говорит я видела что с вашим ребенком все нормально
https://instagram.com/client_prav?igshid=1uafzhsa8l73b вот можете написать проконсультироваться
она не медик оценивать состояние ребёнка, люди после аварий на сломаных ногах бегают от шока и что
Вот прям закон я вчера не смогла найти, но где доказательства что вы сломали шкаф? Может он уже был сломан? Почему он не закреплен, если он не устойчивый. Я работала в мебели и у нас даже устойчивые шкафы крепили к стене. Хозяин магазина видимо не понимает всю ответственность.
Да пошли они к черту! Есть такой закон даже , что в супермаркете если клиент что-то сломает или разобьёт , он не обязан за это платить. Стойте на своём!
Да да да!!!! До момента оплаты товара на кассе ответственность за товар несёт продавец / магазин, даже если его уронил, разбил, испортил покупатель!
Нашла такую статью https://www.tatar-inform.ru/news/v-chelnah-osudyat-hozyayku-mebelnoy-firmy-v-magazine-kotoroy-shkaf-upal-na-malysha но вам позарез нужны видео, мне кажется, там есть чтатья, изучите
Подавайте иск. Ищите для этого грамотного юриста. Даже если запись не дадут, главное чтобы не уничтожили, будет налицо нарушение. Я до последнего верила, что хозяин вас звал чтобы договорится об отсутствии претензий
Ваш случай можно смело отнести к 1 пункту.
Мебель должна быть закреплена дабы избежать падения.
Если ребёнок пострадал, есть ссадины, синяки, ушибы, обратитесь в травму .
И если с вас продавец не снимет вины, с мед экспертизой в суд .
Удачи вам в разборках с засранцами ! 😘
Одна не ходите, возьмите с собой группу поддержки .
Напишите потом как все закончилось .
В общем девочки Вам прям огромное спасибо 🌹❤за внимание, поддержку.
По совету юриста ни пошла ни к ним ни к участковому.Написала что разбираться к ним не приду не на рынке, если они считают что я виновата пусть официально составляет претензию и доказывает ущерб и сумму ущерба.И посоветовала изучать права о защите прав потребителей, не удержалась.И отправила им скрин статьи и приписала-для понимания ситуации и ответственности
Готовьтесь ко второму раунду, на всякий. в статье ребенок получил зарегистрированные увечья. Но в любом случае закон на вашей стороне. В торговом зале не соблюдены правила безопасности
Пока как то так,но это ситуация заставляет меня сильно нервничать.
Больше от того что здесь маленький поселок,и в этом здании единственный у нас Магнит,и просто стороной их не обойдешь
У нас в поселке еще есть группа вайбере для обсуждения так скажем.Хочу там обнародовать эту ситуацию,заодно обезопасить детей которые могут оказаться на месте моего сына
Защита прав потребителей целиком и полностью на вашей стороне, а так же угроза жизни ребенку за незакрепленный шкаф либо отсутствия таблички что товар не закреплен и его открывать нельзя
100% это вина магазина! А не ваша. Ни в коем случаем ничего им не платите. Это они ещё должны извиниться перед вами, за то что шкаф упал на ребёнка. Это магнит как я понимаю? Если да, то можете позвонить им на горячкю линию. Бл, вот они офанарели.
Просто уйдите и все.
Ребёнок, я так понимаю, в порядке?
Они ничего не могут сделать 🤷🏼♀️
Вот они с%волочи. Закон на вашей стороне! Желаю вам удачи, и чтлб эти нехорошие продавцы обязательно извинялись перед вами и компенсировали моральный и физический ущерб✨🙃
Спасибо. Этого от них не дождешься пусть хотя бы просто оставят меня в покое))
Бл... я в шоке прям
Эта продавщица достала меня приходите разбираться,если вы не приходите значит вы чувствуете что то ваша вина
Написала что приходить не собираюсь если есть претензии обращайтесь в суд
@vera.cvetochek она зовет типа с ним разговаривать. Я сказала мне это не нужно, вам надо обращайтесь в суд)
а еще дурочкой прикиньтесь и попростте видео с камер, типо с чего вы решили что потянул 😁
Это кто ещё кому денег должен, это они виноваты что у них шкафы просто так падают
@marina_rus52 написала ей пусть почитает статью 211 гражданского кодекса.))и оставила меня в покое
@yana.mama1717 вам предлагают очную ставку, придите откройте и посмотрите упадет или нет. Если вы уверены что вы правы, в чем проблема?
На месте владельца, я бы заказала экспертизу, после чего вы бы оплатили и шкаф и экспертизу и моральный ущерб.
с херали😁 магазин не прав, но в силу своей наглости и юр безграмотности и еще восточного темперамента чет там себе придумали. Порча и ущерб это намереное действие умышленое, битой витрину разбить например😁 а вот открыть шкаф к этому не относится, а вот то что шкаф упал это безответственность продавца, все образцы мебели должны быть либо закреплены или иметь предупреждение что мебель незакреплена, осторожно, но и это неосвобождает от ответственности если шкаф упадёт
Я посмотрела бы на вашу реакцию,если бы вот так вот не уследили,у вас самой маленький ребенок,как так можно рассуждать то!? А я бы на месте мамы ещё бы и в полицию написала бы на таких замечательных владельцев,отхватили бы по полной и рты бы свои закрыли тут же на месте.
Ну пусть дальше хотят. Скажите подавайте в суд на меня. Требовать денег они имеют право только через суд, а они этого делать не будут так как не правы
А еще лучше подадут, предоставят запись в виде доказательства и проиграют тк явное нарушения с их стороны 😂 вот это будет шикарно 👌
Вы что-то растерялись))))
Вам выше писали статью,все верно Вы платить не должны.
Если хоть где-нибудь в письменном виде с вас потребуют деньги,то напомните,что есть статья и за вымогательства.
А этот когда все было? Вы можете в любой момент обратится в травмункт с ребёнок. И тогда уже не продавщица будут с вами разбираться, а с ними полиция
@lady_lynx ну оно видимо закончилось😊
После того как я несколько раз ответила что на разборки к ним не собираюсь приходить и если есть претензии обращайтесь в суд. И посоветовала почитать закон о защите прав потребителей и гражданский кодекс, мне сказали что хотели со мной по человечески но я видимо не человек и чтобы я больше не писала а то от моих сообщений тошнит(причем писать она утром сегодня начала сама ))....вот так вот люди реагируют видимо когда понимают что сели в лужу и аргументов больше нет
отстали и то ладно. Хотя меня бы точил червячок и потребнадзор я бы маякнула (хотя кроме записи это никак не задокументировано). Ну и ваша история будет другим в назидание, что надо знать и помнить свои права и не боятся их отстаивать.
да,мне и надо было чтобы они отстали просто.а в роспотребнадзор я все таки напишу
А вообще возьмите и напишите в роспотребнадзор, это их ведомство, что в таком то магазине несоблюдены требования безопасности, выставочные образцы не закреплены, что привело к падению шкафа, это можно сделать и онлайн проверка магазину будет обеспечена тк это нарушение
Это в нашем городе случай был, со смертельным исходом, так что ваша пусть радуется что никто не пострадал, а то еще и присела бы https://www.e1.ru/news/spool/news_id-52943691.html
пфффф и она еще чет там вякает, четам в 2 года какая сила у него чтоб что то там доказывать во первых что специально, а во вторых что непадает если открыть🤦♀️:🤦♀️
Вообще этот нахальный товарищ должен выплатить вам компенсацию, но скорее всего через суд. Но никак не вы. То, что они размещают так товар это их проблемы. Я бы на х&й послала
А вообще можно попробовать взять на понт, скажите, что после падения шкафа ходили в травму и зафиксировали травмы, и пойдёте писать заявление в полицию.
Кто знает голосовые сообщения в вайбере как то можно сохранить?вдруг решит удалить
@navernoenata 😄
Ну ее ,отвалила и слава богу
Жаль только в магаз к ним не пойду (а то даже гуашь детям больше негде купить🙈)буду старшую отправлять
Нужно было изначально обратиться в травмпункт, в тот же день. Там в свою очередь должны были установить причину обращения - где и при каких обстоятельствах ребёнок получил травму. Если сам упал и т. д. и т. п., то никуда не сообщают, а если ребёнок пострадал в магазине, школе, саду и т. д., то травмпункт обязан подать сведения в полицию. А там решение уже за Вами есть ли у Вас притензии, в данном случае, к магазину или нет.... А так... после драки кулаками не машут... Если есть видео, то очень сложно будет что-то доказать. С ребёнком все нормально, а товар поврежден. Тут может все сыграть против Вас, к сожалению... Вы как минимум должны были держать ребёнка за руку и не позволять трогать мебель. Да даже из своих личных опасений, хрен знает, как они что там крепят...
Не пишите мне а то тошнит от ваших сообщений -было последнее что она написала😒
Ничего ж себе! Это они хотят денег?? А то что у них не соблюдены требования безопасности в торговом зале их не смущает? У них было объявление, что шкаф не закреплен и запрещено открывать дверцы?
Не их не смущает..они думают что они не виноваты ни с какой стороны ни в коем случае и объявления конечно же не было
Их даже не смущает незнание законов (я в подробностях тоже не знала и именно с этим и просила помочь,но я и магазин не открывала)
Зиля·
Мама двоих (младенец), ждёт третьего
Не знаю. Я бы обратилась в травмпункт чтобы была справка о травме, чтоб упал шкаф. И в полицию заявление на них.
Зиля··
Мама двоих (младенец), ждёт третьего
Если произошло не сегодня, то в любом случае сходите к педиатру, пусть зафиксирует шишку, и ушиб, и то что ребёнок плохо спит после этого, что поведение поменялось. Запись хоть какая-то но пусть будет!
Ольга·
Мама двоих (2 года, 5 лет)
Защита прав потребителей целиком и полностью на вашей стороне, а так же угроза жизни ребенку за незакрепленный шкаф либо отсутствия таблички что товар не закреплен и его открывать нельзя