Что мне делать?? Я купила абонимент в икс фит отрадное, там как мне обещали откроют обратно и детскую комнату в которой…

Что мне делать?? Я купила абонимент в икс фит отрадное, там как мне обещали откроют обратно и детскую комнату в которой дети могут играть хоть весь день и занятия вернут с педагогами ,это было в самый разгар пандемии, и мне сказали что детская комната откроется когда снимут все ограничения, до пандемии комната работала каждый день, изза этого и купила абонименты(

Ничего не открыли и сейчас говорят что открывать не планируют, там был детский бассейн, сейчас и его закрыли, мы пришли с детьми плавать в большой нас с криками выгнали, я конечно в шоке(( я уже давно не хожу, потому что детей оставить не с кем и не где, я купила абонименты себе и детям, чтоб они занимались параллельно, но условия на которых я купила нарушены, весомую сумму не вернуть(я и сама виновата что не заморозила сразу, сейчас нашла в соседнем районе(в соседнем с районом отрадное, а отрадное для меня тоже соседний, я в свиблово живу) их другой клуб-там и игровая с занятиями и занятия в детском бассейне, и дорога тудавскго одним автобусом, решила переходить туда,звоню, мне говорят что делается это с доплатной до полного абонимента??чта????я ответила что мне это не подходит,объяснила ситуацию и в ответ что только такие условия для перехода, блин что за бред, подскажите как грамотно выйти из сложившейся ситуации((