Девочки, вот скажите пжл, купила игрушку муз.юла, упаковка такая, что юлу можно покрутить, пришли домой, упаковку разрезали, т.к. по другому решили не заморачиваться. Выкинула . Оказалось что основание крутится отдельно как бы, и поэтому прокручивает на полу ламинате плитке , в итоге фигня. Понесла в магазин, дочки сыночки", без упаковки не захотели принимать . Написала претензию , отказали. Но ведь в законе написано, что можно без этой картонной упаковки и в течении 14 дней. Предложили клиенку постелить 😂 под игрушку за 1.5 тыс. Имеют право отказать?
Товар должны принять обратно без упаковки или с порваннной упаковкой, если сам товар ненадлежащего качества.
Странно, почему не приняли без коробки.??? Любую технику и все что угодно можно сдать
Ну по закону защиты прав потребителей упаковку вы обязаны сохранить при возврате без брака, то есть не понравился, не подошел- нужна упаковка. Брак (Не работает, не соответствует описанию) - не обязательна упаковка