И тут мне wildberries показался раем.
С их, порой, отвратительной логистикой.

В начале февраля делала заказ на lookfantastic. Должны были доставить к концу месяца. В начале марта я им написала, что по треку заказ ещё на территории Великобритании и попросила обновить информацию о доставке. Затем я полтора!!! месяца ждала когда закончится их разбирательство с транспортной компанией и поиск посылки.
И вот, наконец, они отправили заказ повторно. Как только они это сделали пришёл тот первый заказ. О чем я честно сообщила и попросила отменить повторный. Они сказали, что это невозможно и чтобы я просто отказалась от получения. Ок. Дождалась. Отказалась. Они мне звонили раз 5 «точно отказываетесь???» С учётом того, что я была в командировке это было особенно удобно. Далее почта уведомлялся меня о каждом движении посылки. Вот она в сортировочном, вот в самолёте, вот приземлилась в Великобритании. Ну слава Богу, подумала я, но нет.
Сегодня мне пришло письмо, что они сделали возврат средств за мой заказ. Твоюж. Видимо решили, что раз не дошло, то вернут деньги.
И вот я снова пишу в поддержку, стараясь пропускать мат. Остановите мож честность😅😅