Девочки привет , нужен ваш совет . У меня был кредит я не оплачивала 5 месяцев переодически только…

Девочки привет , нужен ваш совет . У меня был кредит я не оплачивала 5 месяцев переодически только оплачивала , там оставался остаток 12364, первый день с карты сняли 1726... в общем осталось оплатить 10.638.. и написали арест на карту .. потом я оплатила на следующий день 5.600 и того должна была оплатить ещё остаток 5038.. мне пришли на карту деньги и они за одну минуту резко забрали 10.638.. получается лишние .. ведь я уже оплатила 5,600 .. и звоню в банк они постоянно меня переключают на другой номер и никак не дохожу .. мне интересно они сами вернут эти деньги лишние то что я отдала либо мне нужно что то делать ? Уже неделя прошла